Trendyol Express İade kargo müşteri hizmetleri

Geçen hafta cumartesi günü Dolap uygulaması üzerinden bir kitap satın aldım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Kargo Trendyol Express ile gönderildi ve kargo durumunu kontrol ettiğimde “iade edildi” olarak görünüyor. Ne ürünüm geldi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. ...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürünler Trendyol Express ile tarafıma gönderilirken, İstanbul Esenyurt transfer merkezine geldikten sonra 18.02.2026 tarihinde saat 21:09’da sistemde “iade” ibaresi girilmesine rağmen kargom yaklaşık 27 saattir transfer merkezinde tutuluyor. Ürünlerimi satıcıya iade ...

Trendyol Express’in Bitlis Tatvan bölgesindeki hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dolap ve Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim, şube tarafından beni aramadan ve bana hiç ulaşmadan iade ediliyor. Bu durum şimdiye kadar 3 kez tekrarlandı, son olay ise bugün gerçekleşti. Bulunduğum...

14 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ev eşyasının Trendyol Express ile evden iade alınması için talep oluşturdum. Ürünü sipariş ettiğimde herhangi bir sorun olmadan eve kadar çıkardılar, ancak üründe hata çıktığı için iade etmek zorunda kaldım. Bu süreç Ankara Sincan’da yaşanmıştır. Ürünü ...

Dolap uygulaması üzerinden verdiğim ilan doğrultusunda 4.900 TL bedelle sattığım demonte sallanan beşik ürünü için sipariş 09 Şubat 2026 tarihinde oluşturulmuştur (Sipariş No: sp02332675731). Ürün 11 Şubat 2026 tarihinde “adresimden al” seçeneği ile Trendyol Express’e teslim edilerek kargolanmıştır...

20 Ocak günü öğleden sonra saat 13.00–14.00 civarında Trendyol Express kargo görevlisi, komşumun iade kargosu yerine benim kapımın önünde duran kargomu alıp götürdü. Söz konusu kargo, Mango markalı eteğe ait olup Trendyol ile doğrudan bir alışverişim bulunmamaktadır. Bu konu ile ilgili olarak Trend...

Trendyol üzerinden aynı firmadan iki kez mukavva siparişi verdim. İlk siparişim 4 Şubat, ikinci siparişim ise 6 Şubat tarihliydi. Trendyol Express, bana hiçbir şekilde ulaşmadan, “kargo hasarı var” denilerek her iki siparişimi de iptal etti ve gönderileri göndericiye iade etti. 10197799240 teslimat ...

Dolap uygulaması üzerinden Kolombiya marka montumu 2.200 TL bedelle sattım ve ürünü 31 Ocak 2026 tarihinde Trendyol Express Kargo aracılığıyla evden teslim alınmak suretiyle gönderdim. Gönderime ait Trendyol Express takip numarası 1014385479312321’dir. Daha sonra ürünümün Ankara Kazan şubesinde kay...

Dolap uygulaması üzerinden 23 adet oje satışı yaptım ve Trendyol Express kargo ile gönderim sağladım. Ürünleri özenle kartona koyup pıt pıta sardım, kutunun üzerine de büyük harflerle “kırılabilir” yazarak gerekli uyarıyı yaptım. 30 Ocak’ta adresimden alım yapılarak kargo oluşturuldu. Kargomun tesl...

Trendyol Express üzerinden 2 Şubat 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken bir kargom vardı. 6 Şubat itibarıyla kargo hiçbir şekilde adresime gelmeden iade edilmiş görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda barkodun yanlış basıldığını, bu nedenle kargonun eve gelmeden iade sürecine alındığını ve bunu...

26.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Guess marka botu iade etmek için Ankara’dan Trendyol Express ile kargoya verdim ve ürün Trendyol Express İstanbul Anadolu Maltepe Konsolidasyon Merkezi’ne yönlendirildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade ürünüm hâlâ satıcıya ulaşmadı ve sistemd...

18 Ocak tarihli 10890905760, 10890860268 ve 10890842380 numaralı Trendyol siparişlerimde tam bir operasyonel utanç verici durum yaşanmaktadır. İade için Trendyol Express kuryesine teslim ettiğim ürünler, kuryenin liyakatsizliği ve personel kaynaklı etiket karıştırma hatası nedeniyle yanlış adreslere...

Trendyol üzerinden adL mağazasından aldığım s beden volanlı bluzun iadesini Trendyol Express aracılığıyla yaptım. 10.01.2026 tarihinde saat 15.28’de ürünü Gel Al noktasına bıraktım, 12.01.2026 tarihinde kargo firması tarafından teslim alındı ve 13.01.2026 saat 12.10’da sistemde depoya teslim edildiğ...

Trendyol Express Kütahya Merkez şubesinde görevli kargo personeli, üç gündür inadına evime gelmeyerek iade kargomu almıyor. Üç gündür sürekli olarak “bugün evinize geleceğiz” şeklinde mesajlar geliyor, ancak her seferinde günün sonunda teslimat veya iade alımı iptal ediliyor. Trendyol müşteri hizme...

20.01.2026 tarihinde Trendyol Express ile Pudo teslimat noktasına yönlendirilen 10148126118 teslimat numaralı kargom dağıtıma çıktığı halde tarafıma hiç ulaştırılmadan iade edildi. Müşteri hizmetleri, teslimat noktasındaki otomatın arızalı olduğunu belirtti. Ancak aynı gün aynı Pudo otomatına başka...

Trendyol Express kargo şirketine, 06.01.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü teslim ettim. Gönderi numaram 1015912195570319, teslimat numaram ise 14265703’tür. Paket, yolda zarar gördüğü için 17.01.2026 tarihinde tarafıma iade edildi ve arada geçen sürenin kabul edilebilir ol...

+1

Trendyol üzerinden Stradivarius marka bir kürk satın aldım. Ürünü özellikle Trendyol Express ile teslimat ve evden kolay iade seçeneği olduğu için tercih ettim. Ürün elime Trendyol Express ile teslim edildi ancak beden olmadığı için iade talebi oluşturduğumda karşıma sadece Aras Kargo şubesine tesli...

Trendyol üzerinden Betty Sam adlı satıcıdan bir elbise, mgestore adlı satıcıdan ise bir çanta satın aldım. Ürünler 27 Kasım tarihinde elime ulaştı, 5 Aralık tarihinde ise ikisini de iade etmek için Trendyol Express gel al kargo ile geri gönderdim. Ancak iade sürecinde büyük bir karışıklık yaşandı. ...

30 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koton marka bir kazak satın aldım ve bu alışverişimde 150 TL tutarında kusurlu ürün memnuniyet kuponu kullandım. Siparişim 3 Ocak 2026 günü Trendyol Express kargo firması ile kargoya verildi. Aynı kargo firmasında, zarar gören üçüncü ürünüm olmasına rağmen n...

Trendyol Dolap üzerinden verdiğim siparişin 141050945 numaralı dolaptan Trendyol Express kargosu ile teslim edilmesi gerekiyordu. 09.12.2025 tarihinde kargom teslim edilecek görünmesine rağmen, evde olmama rağmen kapım hiç çalınmadı ve ortada ne bir kargo ne de bir bilgi notu vardı. Bunun üzerine T...

Trendyol Express üzerinden 101*****750 numaralı siparişimin kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şanlıurfa ty Express şubesi için 5 Ocak tarihinde hava şartları nedeniyle o gün dağıtıma çıkılacağına dair mesaj aldım. Tüm gün boyunca özellikle evden bir yere kıpırdamadım, hatta şoför iletişi...