to read complaints and reviews, or file yours.1
Trendyol Express Pudo Otomatı Sorunu Nedeniyle Kargonun Geri İadesi Ve Tekrar Teslim Talebi
21 Ocak 14:29237
20.01.2026 tarihinde Trendyol Express ile Pudo teslimat noktasına yönlendirilen 10148126118 teslimat numaralı kargom dağıtıma çıktığı halde tarafıma hiç ulaştırılmadan iade edildi. Müşteri hizmetleri, teslimat noktasındaki otomatın arızalı olduğunu belirtti.
Ancak aynı gün aynı Pudo otomatına başka bir kargom sorunsuz şekilde teslim edildi. Aynı otomat hem arızalı denilip hem de aynı gün başka bir kargo için kullanılabiliyorsa, kargomun neden iade edildiğini anlayamıyorum ve mağduriyet yaşadım.
İlgili kargomun tekrar işleme alınarak seçtiğim teslimat noktasına ya da doğrudan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
