Trendyol Express Ürün İadesi

6 Ekim'de Dolap uygulaması üzerinden satıcı olarak aldığım siparişi, 7 Ekim'de Trendyol Express aracılığıyla kargoya verdim (Gönderi No: 1014515994195898). Ürünüm 1 çift kutulu ayakkabıydı. Ancak kargom alıcıya ulaşmadı ve ben de süreci takip etmeye başladım. 21 Ekim'de Trendyol Express müşteri hizm...

Dolaptan aldığım ürünün tahmini teslimat tarihi Çarşamba günü olarak sisteme yansıtıldı, ancak ürün Pazartesi günü teslimata çıkarıldı ve üzerinden 24 saat geçmeden iade süreci başlatıldı. Bu durumda kimin sorumlu olduğu ve muhatabın kim olduğu konusunda bilgi alamıyorsunuz. Müşteri hizmetleri ise y...

Dolap üzerinden yaptığım satış için Trendyol Express ile gönderdiğim kargom nedeniyle satıcı olarak ciddi mağduriyet yaşadım. 22.11.2025 tarihinde kargoyu teslim ettim, aynı gün İkitelli Aktarım Merkezi'nden çıkış yaptı ve sistemde “gönderi yolda” olarak görünüyordu. Ancak 27.11.2025 tarihinde Ankar...