Trendyol Express Ürün İadesi



Dolap üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 149016951 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti ...paylaşmak istiyorum. 27.04.2026 tarihinde oluşturduğum siparişim 28.04.2026 tarihinde İzmir İnci şubesinde dağıtıma çıkmış olarak görünmesine rağmen günlerce “her an gelecek” diye

Dolaptan aldığım ürünün tahmini teslimat tarihi Çarşamba günü olarak sisteme yansıtıldı, ancak ürün Pazartesi günü tesli...mata çıkarıldı ve üzerinden 24 saat geçmeden iade süreci başlatıldı. Bu durumda kimin sorumlu olduğu ve muhatabın kim olduğu konusunda bilgi alamıyorsunuz. Müşteri hizmetleri ise y

Dolap üzerinden yaptığım bir satışta ürünü 12 Nisan tarihinde Trendyol Express ile alıcıya gönderdim. Kargo 4–5 gün boyu...nca aynı lokasyonda hareketsiz kaldı, ürün müşterime hiç ulaştırılmadı ve kargo kaynaklı iade süreci başlatıldı. Bu süreçte hem ben satıcı olarak hem de alıcı tarafı mağdur edildi.

6 Ekim'de Dolap uygulaması üzerinden satıcı olarak aldığım siparişi, 7 Ekim'de Trendyol Express aracılığıyla kargoya ver...dim (Gönderi No: 1014515994195898). Ürünüm 1 çift kutulu ayakkabıydı. Ancak kargom alıcıya ulaşmadı ve ben de süreci takip etmeye başladım. 21 Ekim'de Trendyol Express müşteri hizm
Dolap üzerinden yaptığım satış için Trendyol Express ile gönderdiğim kargom nedeniyle satıcı olarak ciddi mağduriyet yaş...adım. 22.11.2025 tarihinde kargoyu teslim ettim, aynı gün İkitelli Aktarım Merkezi'nden çıkış yaptı ve sistemde “gönderi yolda” olarak görünüyordu. Ancak 27.11.2025 tarihinde Ankar