to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 460 TL’nin Hesaba Geçmemesi Ve Açıklama Talebi
18 Temmuz 09:035
Toyzz Shop’tan aldığım bir ürünü 11 Temmuz’da iade ettim. İade sırasında bana, ödediğim tutarın 3 iş günü içinde hesabıma geçeceği söylendi. Ancak bugün 18 Temmuz olmasına rağmen Ziraat Bankası kartıma herhangi bir iade yansımadı. Ürün için 460 TL ödemiştim ve bu tutar hâlâ hesabıma aktarılmadı.
İade sürecine ilişkin bankam Ziraat’i aradım fakat bir çözüm sunmadılar. Toyzz Shop tarafına ise çalışma saatleri nedeniyle doğrudan ulaşamadım. Buna rağmen sistemde belirtilen sürede ödemenin geri yapılmamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ödemesini yaptığım 460 TL tutarındaki iadenin Ziraat Bankası kartıma bir an önce yatırılmasını ve sürecin neden geciktiğine dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
