to read complaints and reviews, or file yours.İade Çekiminin Süresi Dolmuş Gibi Söylenmesi Ve Kullanılamaması
Toyzz Shop Kayseri Park mağazasından 25.01.2026 tarihinde yaptığım alışveriş sonrası iade çeki aldım. Çekin tutarı 500 TL idi ve üzerinde herhangi bir son kullanma tarihi yazmıyordu.
Yaklaşık bir ay kadar önce bu iade çekini kullanmak için yine Kayseri Park’taki Toyzz Shop mağazasına gittiğimde, kasadaki görevli iade çekimin süresinin dolduğunu ve kullanamayacağımı söyledi. Kendi politikaları gereği süresinin dolduğunu, bu nedenle işlem yapamayacaklarını belirttiler. Ne çek üzerinde yazılı bir tarih bulunuyor ne de sürenin dolduğuna dair bana somut bir belge sunuldu. Ayrıca elimde iade verilen ürünü de artık bulundurmuyorum, sadece bu çekle alışveriş yapabilmeyi bekliyordum.
Henüz 1 yıllık süre dolmamış olmasına rağmen, elimdeki iade çekini kullandırmıyor olmaları nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. İade çekimin geçerli sayılarak tarafıma kullandırılmasını veya aksi durumda 500 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
