Toyzz Shop garanti

07.05.2026 tarihinde saat 20:30 sularında Toyzz Shop Akyaka AVM şubesinden Revolt Aeerolume model oyuncak helikopter satın aldım. Ürünü ertesi gün açıp denediğimizde alt pervanesinin hiç çalışmadığını fark ettik. Bunun üzerine ertesi gün fişiyle birlikte Akyaka AVM şubesine giderek değişim talep et...

Maltepe Park Toyzz Shop mağazasından bir adet oyuncak silah aldık. Eve geldikten sonra çocuğum oyuncağı sadece bir kez açıp kapadı ve namluyu tutan horozun ucu hemen kırıldı. Oyuncak daha bir gün bile kullanılmadan adeta çöp oldu. Daha önce benzer bir sorun için mağazaya gittiğimde oyuncaklarda gar...

14.03.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Toypa Mağazacılık Toyzz Shop şubesinden Taiyo iron Clan adlı oyuncağı 5.629 TL ödeyerek satın aldım. Ürün garanti kapsamındadır. Oyuncağın bataryası için yedek parça gerektiğinde, ne mağazada ne de piyasada bu bataryanın satılmadığını fark ettim. Mağazayı telef...

İskenderun Toyshock mağazasından, çocuğumun kumbarasında biriktirdiğimiz parayla yaklaşık 4.500 TL ödeyerek uzaktan kumandalı araba (080020a serisi) satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmamışken sahilde kullanmak için çıkardık, araba duvara doğru sürülünce teker kısmı duvara geldiği anda tekeri tu...

Toyzz Shop Ankara Çankaya One Tower şubesinden 8 Şubat’ta çocuğum için yumuşak bir Brawl Stars karakteri oyuncak satın aldım. Oyuncağı aldıktan çok kısa süre sonra, ertesi gün neredeyse tamamının boyası soyuldu ve ürün kullanılmayacak hale geldi. 10 Şubat’ta fişimle birlikte ürünü aldığım mağazaya ...

Toyzz Shop İstanbul Beykoz Kavacık şubesinden Blokees Transformers Galaxy Version Defender 01 ürünü satın aldım. Bu ürünlerde normalde kutu içeriğinin garanti şekilde 8 adet robot ve 3-4 adet araba şeklinde olması gerekirken, benim aldığım kutulardan 9 tane araba ve sadece 3 tane robot çıktı. Ayrıc...

Eylül ayında Samsun Piazza Avm’deki Toyzz Shop mağazasından Coral High marka okul çantası satın aldım. Çantayı aldığımda fermuar kısmının defolu olduğunu fark ettim ve mağazaya geri götürdüm. Değişim ya da ücret iadesi talep etmeme rağmen, ürünün sadece tamir edilip tarafıma teslim edilmesiyle yetin...

Toyzz Shop’un internet sitesinden Transforming Robot Racer Uzaktan Kumandalı Sesli ve Işıklı Mavi Robot ürününü 1999 TL ödenerek satın aldık. Ürün hediye olduğu için çocuğumuzun doğum günü etkinliği, elimize ulaşma süreci ve oyuncağa sıra gelmesi derken oyuncak fiilen yaklaşık 1 aydır kullanılabiliy...

Coral High marka 2 adet kabin boy valizi 2024 yılında Toyzz Shop internet sitesinden satın aldım. Ancak valizleri sadece 3 seyahatte kullanmama rağmen her ikisinin de dış kısmında yırtılmalar oluştu, ayrıca fermuar bölümlerinde kendiliğinden yırtılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu kad...

2023 yılı yaz aylarında, o dönem eski AVM’de bulunan Carrefour içindeki Toyzz Shop mağazasından Pilsan marka Tery Bery 12 volt akülü araba satın aldık. Bu mağaza, AVM’nin yıkılması nedeniyle artık faaliyette olmadığından, başvurumu Toyzz Shop Genel Müdürlüğü ve yetkili üretici Pilsan üzerinden yapma...

17.01.2026 saat 16.03 civarında Kocaeli İzmit Arasta Park AVM’de bulunan mağazanızdan stretchapalz / screamers markalı çekiştirmeli bir oyuncak satın aldım. Ürünü akşam eve getirdik, oğluma 1. Sınıf karne hediyesi olarak verdim. Çocuk doğal olarak sevinçle oynamaya başladı, ürün de zaten çekiştirmel...

Toyzz Shop’tan Muğla Fethiye şubesinden Little Pet Shop ikili miniş seti aldım. Bir süre sonra ürüne baktığımızda kedinin kuyruğunun çıktığını fark ettik. Kırılma gibi değil, sanki fabrika çıkışında yapıştırılmış bir parça ve yapıştırıcı kendini tamamen bırakmış durumdaydı. Oyuncakların garantisi ...

Toyzz Shop Meydan AVM İstanbul şubesinden 05.10.2025 tarihinde “Işıklı Stunt Runner” adlı kumandalı araba satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren araba düz gitmiyor ve sürekli sağa doğru kayma yapıyor. Mağazaya gidip değişim talep ettiğimde değişim yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerine ona...

Toyzz Shop online mağazasından satın aldığımız Ciciobello Çok Hastayım bebeğin emziği yaklaşık iki haftadır kayıp. Yedek parça olarak emzik temin etmek istiyoruz ancak ürünle birlikte ekstra emzik gelmediği için şu anda bebeği tam olarak kullanamıyoruz. Bu nedenle, Ciciobello Çok Hastayım bebeğe uy...

Toyyzshop internet sitesinden 19 Kasım 2025 tarihinde Pilsan akülü araba satın aldım. Ürün DHL kargo ile teslim edildi. Kutuyu açar açmaz akülü arabanın kırık olduğunu gördüm. Ürünün taşıma sırasında DHL tarafından hasar gördüğü çok net bir şekilde belli olmasına rağmen, hem mağazaya hem de kargoya ...

Coral High marka beslenme çantasını yaklaşık 2 ay önce 365 Toyzz Shop’tan satın aldım. Kızım ürünü 1 aydır düzenli olarak kullanıyor ve bu süre içinde çantanın içindeki folyo kısmı kısa sürede deforme oldu, ayrıca sapında da komple kaçıklar meydana geldi. Satın alma sırasında ürünün garantili olduğ...

11.08.2025 tarihinde Tarsus Tarsu AVM Toyzz Shop mağazasından Dolu marka akülü araba satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra şarj olmama sorunu ortaya çıktı. Sorunun çözümü için mağazayı defalarca aradım, bana servis telefonu verdiler fakat servise hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar...

Toys Shop online mağazasından 1700 TL ödeyerek Sunman Air Hockey oyuncağı satın aldım. Ürünün kurulumunu talimatlara uygun şekilde gerçekleştirdik, ancak ilk günden itibaren diskler kenarlara çarpıp sıkışıyor ve el ile müdahale etmeden oyuna devam edilemiyor. Havalı hockey oyuncağının temel işlevini...

08.09.2024 tarihinde Kartal-İstanbul’daki İstMarina AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasından kız çocuk sırt çantası satın aldım. Çantanın ön yüzeyinde kısa süre içinde boya akması ve çantanın boya vermesi sorunu yaşadım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu söylendiği için, ödeme ekstresiyle birlikte mağazay...

16.09.2025 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM Toyzz Shop mağazasından Lanard Toys marka Huntsman 50 3’ü 1 arada sniper tüfek oyuncak satın aldım (fiş numarası: 0133, tutar: 1.784,16 TL). Çocuğumun doğum günü için aldığım bu ürün, sadece iki-üç kez oynanmasına rağmen 20 gün içinde çekme kolu kırıldı. Ü...

Trendyol üzerinden satın aldığım Pilsan Attack 12 v Uzaktan Kumandalı Çift Kişilik Akülü Araba, kusurlu ve ayıplı olduğu için iade talebinde bulundum. Toyzz Shop firmasına iade kargo ile gönderdiğim ürün, Horoz Lojistik tarafından iki kez “adreste bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilemedi. Bu durumu...

2024 Mayıs ayında Antalya Mall Of Antalya mağazasından Oza Gkd model bir scooter satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 899,99 TL’ye aldım ve alışveriş fişimde 26.05.2024-177 numarası yer almakta. Ürünün kutusunda Voit marka yazıyordu fakat scooter Oza Gkd markaydı. 2025 Temmuz ayında scooterın tekerle...