to read complaints and reviews, or file yours.Sorunlu Scooter’da Vidalar Hızla Gevşedi, Garanti Reddi Kabul Edilemez
Yaklaşık 2 ay önce Canpark AVM Toyzz Shop mağazasından iki adet frkclw marka çocuk Scooter’ı aldık. Scooterlardan biri sorunsuz kullanılmaya devam ederken, diğerinde çok kısa sürede vidalar düşmeye ve gevşemeye başladı. Toplamda en fazla 10 kez binilmiş bir üründe bu kadar hızlı bir bozulma olması beni ciddi şekilde şaşırttı ve ürüne olan güvenimizi sarstı.
16 Ağustos 2026 tarihinde sorunlu Scooter’ı garanti veya tamirat talebiyle mağazaya götürdüm. Mağazada bana ürünlerin garantisinin olmadığı, bu nedenle herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Kullanıcı hatası olduğunu gösteren somut bir gerekçe sunulmadan, üründe açıkça bir kalite sorunu varken durumun bu kadar kolayca geçiştirilmesini kabul edemiyorum.
Ürünün firma tarafından incelenmesini, gerekiyorsa tamir edilmesini ya da ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Kısa sürede bozulan bu Scooter ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini rica ederim.
