5
Çözüldü
26 Temmuz 21:24
"Mağazaya giderek yaşadığım problemi ilettim ve bir problem yaşamadan ürünün yenisi ile değişimi sağladılar"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Toyzz Shop Garanti
67 şikayet
Toyzz Shop'tan Aldığım Gokidy Bisikletinin Hızlı Arızası Ve Garantili Desteğin Eksikliği
7 Temmuz 13:48353
13 Haziran tarihinde Çorlu Orion 2’de bulunan Toyzz Shop mağazasından 16 jant Gokidy marka bir bisiklet satın aldım. Bis...iklet daha 10 gün bile olmadan, yaklaşık 1–1,5 saatlik kullanım sonrası orta yatak göbeğinden ciddi arıza yaptı ve kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım arıza sonrasında satın aldığı
Toyzz Shop'tan Alınan Scooter Bir Hafta İçinde Kırıldı, Garanti Yardımı Yok
6 Temmuz 13:43241
Toyzz Shop’tan İstanbul Perlavista AVM mağazasından 7 Şubat tarihinde Cool Wheels 3 Tekerlekli Işıklı Maxi Scooter Mavi ...modelini 2.698,99 TL ödeyerek satın aldık. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, mart ayının ilk haftasında Scooter’ın ön tekerlerindeki plastik parça kırıldı ve ürün kullanılama
Kısa Sürede Kırılan Scooter Toyzz Shop'ta Garanti Ve Destek Yok
6 Temmuz 13:43245
Toyzz Shop’tan İstanbul Perlavista AVM mağazasından 7 Şubat tarihinde Cool Wheels 3 Tekerlekli Işıklı Maxi Scooter Mavi ...modelini 2.698,99 TL ödeyerek satın aldık. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, mart ayının ilk haftasında Scooter’ın ön tekerlerindeki plastik parça kırıldı ve ürün kullanılama
Scooter Kırıldı, Çocuğum Yaralandı Ve 14 Gün İade Reddiyle Mağduriyet
6 Temmuz 11:37270
4 Haziran’da Toys Shop uygulaması üzerinden oğluma müzikli, ışıklı bir Scooter sipariş ettim. Ürün daha evin içinde kull...anılırken müzik ve ışıkları açıp kapatan düğmesi yerinden düştü. İade kodu oluşturdum ancak oğlum ürünü göndermek istemedi, biz de bu haliyle kullanabilir diye düşünerek iade sürec
1
Toyz Shop Novada Satın Aldığım Squishy Bun 2 Saatte Bozuldu, İade Talebim
5 Temmuz 13:59506
04 Temmuz 2026 tarihinde Toyz Shop Novada şubesinden kızımın doğum günü için yaklaşık 600 TL ödeyerek Squishy Bun adlı ü...rünü satın aldım. Fiş bilgilerim; fiş tarihi 04.07.2026, fiş no 0111, iş yeri no 2688268339, terminal no 00619079’dir. 05 Temmuz sabahı ürünü kızıma hediye ettim ve ürünü kullanma
Toyzz Shop İstinyePark Mağazasında Bozuk Köpük Tabancası Değişim İsteği
29 Haziran 19:01312
Toyzz Shop İstinyePark şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığımız köpük tabancası neredeyse hiç kullanılmadan bozuldu. Emin... olmak için tam 12 adet pil değiştirdim ancak ürün hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunla ilgili mağazaya gittiğimizde üründeki arızaya rağmen bunun kullanıcı hatası olduğu söylendi.
1
Eksik Kartlı Oyun Satın Aldım, Mağaza Yardımcı Olmadı
24 Haziran 16:57314
Toyzz Shop Kayseri Forum mağazasından yaklaşık bir ay önce Fast Numbers isimli kutu oyununu satın aldım. Oyunu açtığımız...da kutunun içinden kartların hiç çıkmadığını fark ettik. Yani ürün eksik parçalı ve bu şekilde kullanılamaz durumda. Bu durum üzerine mağaza ile görüştüğümde, eksik parçalı ürün s
Toyzz Shop Elektronik Ürünleri Garantisiz Satıyor
24 Haziran 15:52201
Toyzz Shop firmasından yaklaşık 7-8 ay önce, bugünkü değeri 3.000 TL olan elektrikli/akülü bir su silahı satın aldım. Ür...ünün bataryası birkaç ay sonra, kullanıma bağlı olmayan bir şekilde işlevini yitirdi ve bozuldu. Yaşadığım süreç tam bir kurumsal fiyaskodur. Durumu bildirmek için gittiğim mağaza
Parçaları Uyumlu Olmayan Oyuncakta Toyz Shop’tan Olumsuz Dönüş
22 Haziran 17:01236
Toyz Shop mağazasından yaklaşık 9 ay önce Polly Pocket Pollyville Resort Roll Away oyun seti satın aldık. Ürünü açıp oyn...amaya başladığımızda, içindeki oyuncakların bir kısmının yerine tam olarak oturmadığını, parçaların düzgün takılmadığını fark ettik. Bu durumu hemen fark eder etmez ürünü aldığımı
Rising Sports Paten Ayakkabısı 1,5 Ayda Arızalandı, Mağaza Değişim Ve Tamir Reddetti
16 Haziran 17:50506
İstanbul Albatı AVM’deki Toyzz Shop mağazasından 21 Nisan 2026 tarihinde Rising Sports markalı paten ayakkabı satın aldı...m. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ayakkabının arkasındaki düğmeler çıktı, şarj yeri düştü, ışıkları ya hiç yanmamaya ya da yandığında zor söndürülmeye başladı. Yani ürün daha 1,5 a
1
Yeni Bisiklet 5 Gün İçinde Arızalandı, Mağaza İadeyi Reddetti
12 Haziran 18:30399
Toyzz Shop Prime Mall Gaziantep mağazasından 6 Haziran’da bir bisiklet satın aldım. Bisikleti aldıktan sonra sadece 5 gü...n içinde arka tekerleği çıktı, ayrıca pedal kısmında orta göbeğin somunu ve civataları da yerinden çıktı. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılması hem güve
1
Garanti Dışı Kırılan Scooter İçin Değişim Ve İade Talebi
23 Mayıs 21:06987
Toys Shop FTZ AVM mağazasından 26.04.2026 tarihinde 4 yaşındaki kızım için Rookie marka bir Scooter satın aldım. Ürünü 1... ay bile olmadan, kızım normal şekilde oynarken Scooter kırıldı. Ürünü hemen mağazaya götürdüm. Mağazadaki görevli, bu ürünlerin garanti kapsamı dışında olduğunu, bu yüzden değişi
1
Toyzz Shop Lüleburgaz’da Garanti Kapsamındaki Scooter’ın Tamiri Reddedildi
16 Mayıs 20:19986
19.04.2026 tarihinde saat 13:50’de Toyzz Shop Lüleburgaz şubesinden, fiş numarası 0031 olan alışverişimde 3 tekerlekli ı...şıklı bir Scooter satın aldım. Ürün alındıktan yaklaşık 2 hafta sonra, oğlum Scooter ile normal bir şekilde gezerken direksiyon kolunun dibinden aniden kırıldı. Lüleburgaz’da ikam
1
Coolwheels Scooter’da Katlanma Ve Direksiyon Arızası Nedeniyle Tam İade Talebi
12 Mayıs 17:37936
25.04.2026 tarihinde Ümraniye Meydan AVM Toyzz Shop şubesinden Coolwheels marka bir scooterı yaklaşık 2.500 TL ödeyerek ...satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, 04.05.2026 günü Scooter’ın katlanma mekanizmasında ve direksiyonunda ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Direksiyon kendini kilitlemey
İlk Kullanımda Bozuk Helikopter İçin Garantisiz Red Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi
9 Mayıs 18:11931
07.05.2026 tarihinde saat 20:30 sularında Toyzz Shop Akyaka AVM şubesinden Revolt Aeerolume model oyuncak helikopter sat...ın aldım. Ürünü ertesi gün açıp denediğimizde alt pervanesinin hiç çalışmadığını fark ettik. Bunun üzerine ertesi gün fişiyle birlikte Akyaka AVM şubesine giderek değişim talep et
Sabit Olmayan Bisiklet Koltuğu Nedeniyle Güvenlik Riski Ve Ücretsiz Onarım Talebi
6 Mayıs 21:17993
Mart ayının ilk haftasında Rize Merkez AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasından 3 yaşındaki oğlum için doğum günü hediyesi... olarak “Gokidy Versus 16 Jant Mavi Bisiklet” satın aldım. Ürün için yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Bisikleti kullanmaya başladığımız ilk andan itibaren koltuk (sele) kısmında cid
Bozuk Robot Oyuncakta İade Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği
4 Mayıs 16:491.198
13.04.2026 tarihinde Ankara 365 AVM’deki Toyzz Shop mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek Leco marka bir robot oyuncak... satın aldım. Ürünü açıp kullandığımda bozuk olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya geri götürdüm. Mağazada ürünün önce incelemeye gideceği, tamir olabiliyorsa tamir edilip bana te
5
Çözüldü
İlk Kullanımda Kırılan Timsah Su Pompası İçin Değişim Ve İade Talebi
25 Nisan 18:21922
23 Nisan 2026 tarihinde Bursa Kent Park’taki Anatolium AVM Toyzz Shop mağaz...asından 509 TL ödeyerek oyuncak timsah su pompası satın aldım. Ürünü ilk ku
Toyzz Shop Şubesinde Aldığım Uzaktan Kumandalı Araba Kısa Sürede Bozuldu, Mağaza Çözüm Sunmadı
1 Nisan 10:541.024
Toyzz Shop Balıkesir Altıeylül Gaziosmanpaşa şubenizden 28.01.2026 tarihinde 2.699 TL ödeyerek oğluma uzaktan kumandalı ...bir araba aldım. Ürün bataryalı olduğu için zaten çok uzun süre kullanılmadı, oğlum en fazla on kez eline alıp oynamıştır, toplamda da üç-dört defa şarj etmişizdir. Tatile ve yoğu
1
Kırılan Oyuncak Silah İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
31 Mart 20:15829
Maltepe Park Toyzz Shop mağazasından bir adet oyuncak silah aldık. Eve geldikten sonra çocuğum oyuncağı sadece bir kez a...çıp kapadı ve namluyu tutan horozun ucu hemen kırıldı. Oyuncak daha bir gün bile kullanılmadan adeta çöp oldu. Daha önce benzer bir sorun için mağazaya gittiğimde oyuncaklarda gar
Toyzz Shop'ta Bozuk Oyun Konsoluna Değişim Ve İade Reddi
24 Mart 16:371.203
Toyzz Shop Kurtköy Viaport mağazasından yaklaşık 15 gün önce çocuğuma oyuncak oyun konsolu aldım. Ürünü aldığımızda üzer...inden henüz 3 gün geçmişti ki çocuk elinden halının üstüne düşürdü ve bu düşüşten sonra konsol arıza yaparak hiç açılmamaya başladı. Yumuşak bir zemine düşmesine rağmen bu kadar ko
Toypa Mağazasında Yedek Batarya Temin Edilemiyor, Çözüm Bekleniyor
19 Mart 13:37603
14.03.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Toypa Mağazacılık Toyzz Shop şubesinden Taiyo iron Clan adlı oyuncağı 5.629 TL öde...yerek satın aldım. Ürün garanti kapsamındadır. Oyuncağın bataryası için yedek parça gerektiğinde, ne mağazada ne de piyasada bu bataryanın satılmadığını fark ettim. Mağazayı telef
1
Boyası Çabuk Soyulan Brawl Stars Oyuncağı İçin İade Ve Değişim Talebi
22 Şubat 10:391.258
Toyzz Shop Ankara Çankaya One Tower şubesinden 8 Şubat’ta çocuğum için yumuşak bir Brawl Stars karakteri oyuncak satın a...ldım. Oyuncağı aldıktan çok kısa süre sonra, ertesi gün neredeyse tamamının boyası soyuldu ve ürün kullanılmayacak hale geldi. 10 Şubat’ta fişimle birlikte ürünü aldığım mağazaya
