İzmir İstinyePark Toyzz Shop'ta Çocuğumun Telefonu Raf Altına Atıldı, Kamera Kayıtları Talebi

07.07.2026 tarihinde akşam üzeri 18.30-19.30 saatleri arasında İzmir İstinyePark Toyzz Shop mağazanızda kızım iPhone 13 marka telefonunu mağazada unutuyor. Telefonumu Bul uygulamasından cihazın hâlâ mağaza içinde olduğunu gördük ve almak için geri döndüğümüzde, telefonu mağazada köşede, rafların en altına atılmış halde bulduk. En büyük oyuncak mağazalarından birinde, üstelik çocukların olduğu bir ortamda bir çocuğun telefonunun böyle bir yerde bulunması bana kesinlikle normal gelmiyor.

Durumu mağaza müdürüne anlattığımda kamera kayıtlarının incelenmesini talep ettim. Ancak mağaza müdürü, yalnızca polis ile gelirsem kamera kayıtlarına bakacağını söyledi. Bu yaklaşım hem müşteri olarak beni son derece rahatsız etti hem de şüphelerimi artırdı. Gözümle görmemiş olsam da telefonun kasada tutulmak veya bulunup sahibine ulaştırılmak yerine rafların altına atılmış halde bulunması nedeniyle, çalışanların telefonu bilerek oraya bıraktığını düşünmekten kendimi alamıyorum. Eğer biri telefonu almak isteseydi, zaten alıp mağazadan çıkabilirdi.

Bu olayın netleşmesi için kamera kayıtlarının incelenmesini, gerekirse mağaza müdürü ve çalışanlarınız hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Böyle bir durumun, özellikle çocukların bulunduğu bir oyuncak mağazasında kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma 0532*****08 numaralı telefondan geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.