Toyzz Shop Eksik Parçalarla Gelen Puzzle Çocuğumun Hayal Kırıklığına Yol Açtı

27 Haziran 2026 Cumartesi günü Ankara Çankaya’daki 365 AVM Toyzz Shop mağazasından 3 al 2 öde kampanyasıyla üç adet Witty Puzzle aldık. Henüz sadece bir tanesini, 100 parçalık caretta caretta ve yunuslar temalı puzzle’ı açtık ve kutudan sekiz adet parçanın eksik olduğunu gördük. Yeni açılan bir paketten bu şekilde eksik parça çıkması hem ürün kalitesine olan güvenimizi sarstı hem de özellikle çocuğumun büyük bir hayal kırıklığı yaşamasına neden oldu.

Eksik parçaların tarafımıza gönderilmesini ya da bu ürünün sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleri ile henüz bir görüşme yapmadım; markanın bu durumu hızlıca inceleyerek mağduriyetimizi gidermesini rica ederim.