Toyota C-HR Bakım Fiyatı Beklenmedik Şekilde Artırıldı Ve Müşteri İhmal Edildi

2026 model Toyota C-HR 1.5 Hybrid aracımın 15.000 bakımı için Efe Ankara bayisini aradım ve 07.10.2026 tarihinde telefonla 15.400 TL fiyat bilgisi verildi. Bugün randevuma saat 09.00’da gidip aracı servise bıraktığımda, aynı fiyatı kendilerine sormama rağmen bu kez 16.000 TL olacağını söylediler.

Bana, aracı yıkatmak istersem sabah 9’da bıraktığım aracın akşamüstü 16.30–17.00 gibi teslim edilebileceği, yıkama istemezsem ise 2 saat içinde teslim edilebileceği söylendi. Bu yaklaşım hem verilen fiyat bilgisinin arkasında durulmaması hem de müşteriye karşı sergilenen tutum açısından beni son derece rahatsız etti. Bunun üzerine anahtarımı alıp bakımı yaptırmadan servisten ayrıldım ve yetkili serviste bakım yaptırmaktan da vazgeçtim.

Sorun 600 TL fark ya da aracın yıkanmaması değil, müşterinin saf yerine konulması ve ciddiye alınmaması. Kendi paramızla mağdur ediliyoruz. Efe Ankara bayisinin fiyatlandırma ve müşteri yaklaşımı anlamında acilen denetlenmesini, bu tür tutumların diğer müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.