Kaza Sonrası Feragatname İptali Ve Kasko Hasarının Karşılanmasını İstiyorum

2021 model Toyota Proace City marka, 06 FM 8456 plakalı aracıma 20.09.2025 tarihinde gece saat 01:30 civarında kaza yaptım. İstanbul’dan 22:00’de yola...

2021 model Toyota Proace City marka, 06 FM 8456 plakalı aracıma 20.09.2025 tarihinde gece saat 01:30 civarında kaza yaptım. İstanbul’dan 22:00’de yola...

11.10.2025 tarihinde Toyota Ankara Efe Plaza’da Corolla 1.5 Flame X Pack aracım için 80.000 km bakımı randevusu aldım. Bakım kapsamında şanzıman yağı, hava filtresi gibi işlemler de dahil olacağı belirtilerek, 7.10.2025 tarihinde telefonla bana 20.060 TL fiyat bilgisi verildi. Bugün servise gittiğim...

2021 model Toyota Corolla aracım, 23 Eylül Salı günü Ankara Toyota Efe servisine motor arızası nedeniyle teslim edildi ve o günden bu yana, yani 14 gündür serviste bekliyor. Aracım 100 bin km’de ve 'Garantion' kapsamında. Ancak arıza tespiti hâlâ yapılamadı ve süreçle ilgili bana herhangi bir net bi...

Toyota Corolla Cross aracımda devam eden sorun ve mağduriyet 2023 model Toyota Corolla Cross aracımın ilk sahibiyim ve aracı sıfır olarak aldım. Herhangi bir kaza, sürtme veya dış müdahale olmadan, özenle kullandığım aracımda uzun süredir özellikle direksiyon tarafından gelen belirgin bir tıkırtı se...
Temmuz 2025’te Ankara’dan aldığım Toyota Corolla Cross aracımın sağ arka cam contasında, aracı teslim aldıktan kısa süre sonra boydan boya bir yırtık olduğunu fark ettim. Ağustos 2025’te, henüz 1000 km kontrol bakımına götürdüğümde bu durumu Toyota ALJ Oto servisine gösterdim. Ancak servis, camlarda...

13 Eylül 2025 tarihinde Ankara Efe Toyota yetkili servisinde 15 bin bakımımı yaptırdım. Ancak bakım sırasında bana bilgi verilmeden, önceki yıllarda kullanılan Mobil marka yerine yerli ve düşük kalite olduğunu düşündüğüm bir yağ kullanılmış. Durumu bir hafta sonra fark ettim ve hem servisi hem de To...

Ekim 2021'de 0 km olarak aldığım Toyota Corolla 1.5 Multidrive s model aracımda yaklaşık 4 yıldır sürekli olarak akü sorunu yaşamaktayım. Sorun sürekli tekrar ediyor ve bugüne kadar Ankara Toyan Plaza yetkili servisine başvurduğumda 2 kez akü değişimi yapıldı. Ancak yapılan değişimlere rağmen sorun ...

23 Temmuz’da hasarlı olarak teslim ettiğim 06 fav 023 plakalı aracımın tamiri, Ankara’daki Toyota servisinde 9 Ağustos’ta başlatıldı. Aracım yaklaşık 1,5 aydır hâlâ tamirde ve bana en az bir ay daha beklemem gerektiği bildirildi. Bu süreçte servise ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi zorluk y...

12.09.2025 tarihinde Ankara OSTİM Oto Market depo ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 91 model Toyota Cressida ön panjur siparişi verdim. Sipariş için sanal kartımla 2.700 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm bugüne kadar gönderilmedi ve herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı. Sipariş numarası...

06-fl-3861 plakalı Toyota Auris aracımın kışlık Michelin marka lastiklerini Ankara Toyota Efe Plaza’da emanete bırakmıştım. 6/9/2025 tarihinde lastiklerimi teslim almak için servise gittiğimde, görevli bilgisayarda lastiklerimin 1. Depo’da olduğunu gösterdi ve ilgili kişiyi çağırdı. Yaklaşık 1,5 saa...

Ağustos ayından beri Toyota Corolla Cross marka araç almak istiyorum. Ankara'daki tüm bayileri gezdim, ayrıca Türkiye'nin çeşitli yerlerindeki bayileri de aradım; ancak araç gelmediğini söylüyorlar. Bu gerçekten doğru mu, yoksa araçlar gelip belirli kişilere mi veriliyor, anlayamıyorum. Araç yoksa, ...
17 ay önce başka bir aracın çarpması sonucu hasar gören Toyota 1.6 Corolla model aracımı, 23 Nisan 2024 tarihinde Ankara’daki Toyota Aksoy bayisine teslim ettim. O tarihten bu yana aracımın tamiri yapılmadı ve her defasında “parça yok” denilerek süreç uzatıldı. Bu süreçte aracım güneş, yağmur ve k...

Toyota C-HR marka aracımın motor parçası değişimi için yaklaşık 1 aydır yedek parça bekliyorum. Parça İstanbul’dan temin edilecek ve Ankara’daki Efe T...

2024 yılı sonunda Ankara Efe Plaza'dan aldığım Toyota Corolla Hybrid'in 15.000 bakımı yapıldıktan sadece 2.000 km sonra, tatildeyken bugün (18.08.2025) Tekirdağ'da el freni arızası ve "Acilen servise götür!" uyarısı verdi. Bunun üzerine Tekirdağ Köşkdere Servisine gittim ve tam anlamıyla hayal kırık...

16.08.2025 tarihinde Toyota Corolla model aracımı Ankara Toyan Toyota servisine 20.000 bakım için bıraktım. Bakım sırasında, aracın rot ayarının kontrol edilmesi gerektiği belirtildi ve 1.000 TL kredi kartı ödemesiyle rot ayarı yapıldı. Ancak, bakımdan sonra aracım sol tarafa doğru çekmeye başladı v...

20 Haziran 2025 günü Ankara Efe Toyota bayisinden sıfır kilometre 1.5 Dream paket Toyota Corolla aracı satın aldım. Aracı aldıktan sonra yaklaşık 800 km’deyken, 8 Temmuz günü trafikte seyir halindeyken motor arıza ışığı yandı, aracım çekişten düştü ve gaz yememeye başladı. Gösterge ekranında 'Fren g...

Toyota'nın resmi internet sitesinde Corolla Cross hibrit yeni model için kampanya duyurusu yapılmasına rağmen, 09.08.2025 tarihinde Kayseri Aksoy, İstanbul Nataş, ALJ, Gürses ve Ankara Toyan ile Efe bayilerini aradığımda aracın stoklarında olmadığını ve ne zaman geleceğinin ise belirsiz olduğunu öğr...
09 Ağustos 2025 tarihinde Toyota Corolla aracımı satmak için Ankara Nata Vega Trinksat noktasına götürdüm. Öncesinde Trinksat tarafından aracıma 945.800 TL fiyat verilmişti ve bu fiyatı kabul ederek bir gün önceden aracımı yıkattım. Cumartesi günü randevu saatimde orada olmama rağmen yaklaşık yarım ...
4 Ağustos tarihinde Ankara Efe Toyota bayisinden teslim aldığım Proace City model aracımda, teslim sırasında bana bilgisi verilmeyen ve eksik olan donanımlar olduğunu fark ettim. Bunlardan biri stepnesinin olmaması, bu eksikliğin bazı araç markalarınında dönem, dönem uyguladığını bildiğimiz için çok...

Yaklaşık 2 aydır Toyota Corolla Cross Passion paketini almak için özellikle Ankara'daki bayilerle ve farklı illerdeki bayilerle temasa geçtim. 'Önden rezervasyon yapmıyoruz, kapora almıyoruz, stoklar belli olsun, bizi her ayın ilk günü arayın/mesaj çekin, size yardımcı olalım' dediler. Ancak o gün g...

Toyota Avensis aracımı 2015 yılında Samsun Derindere Koçak'tan sıfır olarak aldım ve hâlen tek sürücü olarak kullanmaktayım. Sağ ve sol ön cam direğinin orasında boyaların kabardığını gördüm. Daha sonra Toyota Türkiye distribütörünü aradım. Aracımı bilirkişinin görmesi gerektiği için beni Ankara Toy...

10/07/2025 tarihi sabah saat 09.30’a, 20 bin bakımı için servis kaydı oluşturarak aracımı Ankara Toyan Toyota Bayisine götürdüm. Özellikle aracımın yıkanmamasını hem not olarak belirttim hem de araca kağıt koydum. Ancak buna rağmen aracım inadına yıkandı ve otobüs yıkar gibi fırçayı bastıra bastıra ...
Ankara Toyota Efe'ye kaza yapıp götürdüğüm aracım için, değerinden daha fazla bir eksper ücreti çıkarıldı. Aracımı yaptırmaktan vazgeçtiğimde ise hazırladıkları uydurma eksper raporunun yüzde 3'ünü benden kestiler. Bu, kanunsuz bir uygulamadır. Böyle bir hakları yok.