Toyota C-HR Satın Alımında 1. Vergi Taksiti Müşteriden Alındı

21.04.2026 tarihinde Toyota C-HR marka aracı Toyota Efe Ankara bayisinden satın aldım. Satış esnasında, Ocak 2026 döneminde ödenmesi gereken verginin 1. Taksitini bayinin kendilerinin ödeyeceği özellikle söylendi. Ancak daha sonra faturayı detaylı incelediğimde, 1. Taksit olarak ödenmesi gereken vergi tutarı olan 10.625,00 TL’nin de benden tahsil edildiğini gördüm ve faturanın bu nedenle eksik kesildiği ifade edildi.

Konuyu bayiye sorduğumda, araç fiyatı içerisinde aslında benim ödemem gereken vergiyi benden aldıklarını ve bu tutarla 1. Taksiti benim adıma kendilerinin ödediğini söylediler. Yani “1. Taksiti biz ödüyoruz” denilen uygulamanın, gerçekte müşterinin kendi parasının kullanılması şeklinde olduğunu anladım. Diğer bazı Toyota bayilerini aradığımda ise böyle bir uygulama yapmadıklarını, ilk taksiti gerçekten kendilerinin ödediğini, sonraki taksitleri ise müşterilerin ödediğini belirttiler.

Durumu Toyota ile paylaştığımda ise, bu uygulamanın doğru olduğunu ve her bayinin farklı uygulama yapabileceğini söylediler. Ben bu süreçte özellikle 1. Vergi taksitinin bayi tarafından karşılanacağı bilgisine güvenerek hareket ettim; ancak daha sonra bunun araç fiyatının içine yedirilerek yine benden tahsil edildiğini görmek hem güvenimi sarstı hem de kendimi açıkça yanıltılmış hissetmeme neden oldu.

Tutarın iadesini talep ettim fakat reddedildi. Bu yanlış ve yanıltıcı bulduğum uygulamanın düzeltilmesini, benden tahsil edilen 10.625,00 TL vergi tutarının iade edilmesini ve bu konuda tüm bayiler için şeffaf ve standart bir uygulama getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, “1. Taksiti biz ödüyoruz” denilerek müşterilerin kendi parasıyla ödeme yapılması gibi karışıklığa ve mağduriyete yol açan satış söylemlerinin acilen gözden geçirilmesini istiyorum.