Touz Moda Yırtık Lekeli Ürün Ve İade Yapmadılar

Bilgi verilmiyor her gün soruyorum ne zaman yola çıkar diye, hep yarın ya da bugün diyorlar ama her soruşumda aynı cevabı alıyorum. Ayın 5inde verdim ve bugün 11i ama geliyor mu gelecek mi arada mı kaynadı bilmiyorum. Alt tarafı cosplay etkinliği için t-shirt almak istemiştim.

Yaklaşık 3 ay önce Touz Moda’nın internet sitesinden iki adet ceket satın aldım. Ürünler beklediğimiz gibi çıkmadığı için iade etmek istedik ve 23.02.2026 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdik. İade talebimiz kabul edildi, hatta tarafıma fatura benzeri bir evrak gönderildi ancak üzerinden bu kadar...

26 Mart’ta Touzmoda’dan çift çizgili bir ceket siparişi verdim ve yaklaşık 3 haftadır ürünün kargoya verilmesini bekliyorum. Buna rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi. Firma ile her yazışmamda sadece “bu hafta verilecek” şeklinde dönüş yapılıyor ancak hiçbir zaman net bir tarih bilgisi ver...