to read complaints and reviews, or file yours.
Touch İpek’in kendi web sitesi üzerinden 17 Aralık Çarşamba günü saat 01.55 civarında 1.485,90 TL tutarında bir sipariş ...verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne kargomla ilgili herhangi bir bilgi paylaşımı yapıldı ne de tarafıma net bir açıklama sunuldu. Geçen hafta WhatsApp üzerinden
Touch Silky EU markasından internet üzerinden 5 Aralık tarihinde 1.435 TL tutarında bir eşofman takımı satın aldım. Ürün... tarafıma hiç teslim edilmediği gibi, ücret iadesi de hâlâ yapılmadı. 30 Aralık’ta müşteri hizmetlerine ulaşıp siparişin iptal edilmesini talep ettiğimde, 10 Ocak’tan sonra paramı
"Ödeme Shopier üzerinden alındığı için Shopier le iletişime geçtim ve ödememi geri aldım. Web sitesi üzerinden yapsaydım paramı alamayacaktım. İnsan kandırıyorlar. Shopier iyi ki var."
23 Aralık’ta Touchipek internet sitesi üzerinden Massimo ikili takım siparişi verdim. Ödeme aşamasında Shopier aracılığı...yla, hiçbir şifre veya doğrulama kodu istenmeden kredi kartımdan 1.435 TL tek çekim olarak tahsilat yapıldı. Bu durum beni şüphelendirdiği için hemen bankamı aradım. Ödeme yapılma
6 Aralık tarihinde Instagram’daki Touch. EU hesabından 41030 sipariş numarasıyla 1.485 TL tutarında bir eşofman takımı s...iparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün teslimat tarihi belirtilmedi ve sonrasında teslimat tarihi sürekli değiştirildi. Bu süreçte para iadesi talep etmeme rağmen tarafıma herh
Instagram üzerinden bir giyim mağazasından sipariş verdim. Siparişimin üzerinden bayağı günler geçmesine rağmen siparişi...m elime ulaşmadı. Bunun sonucunda firma ile iletişime geçmek istedim. WhatsApp'tan online destek hatlarına yazdım fakat cevap alamadım. Santral numaralarını aradım; 30 dakika bekle
Touch. EU üzerinden “garnili kapüşonlu Massimo takım” adlı ürünü 30 Kasım’da sipariş ettim, 26.12.2025 tarihinde teslim ...edildi. Ancak gelen ürün, sitedeki görselden farklıydı; özellikle alt eşofman kısmı ilanda lacivert görünmesine rağmen bana gri olarak gönderildi. Bu durum üzerine firma ile Whats
Touch. EU Instagram sayfası ve web sitesi üzerinden 4 adet şal siparişi verdim. Siparişi vereli yaklaşık bir hafta olmas...ına rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 601902. Bu süre içinde firma ile hem mesaj yoluyla hem de bugün telefonla iletişime geçmeyi denedim. Telefonla aradığımda
01.12.2025'de Touch markasının Instagram sayfası üzerinden toplam 1485 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Ürüne ait fatu...ra mailime gönderildi ancak faturada yazan kargo şirketini aradığımda adıma böyle bir gönderi bulunmadığı söylendi. Durumu satıcıya ilettiğimde ürünün 29’unda kargoya verileceği b
9 Aralık 2025 tarihinde Touch Silky adlı internet sitesinden kahverengi şeritli Massimo eşofman takımı siparişi verdim v...e banka kartımla 1.485,90 TL ödeme yaptım. Aradan 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir gecikme bilgilendirmesi yapıldı. Sipa
"Sorunum çözüldü, ilginiz için teşekkürler."
23.11.2025 tarihinde Trendyol üzerindeki Bioderma satıcısından 2 adet Photo...derm Aquafluide Dry Touch SPF 50 güneş kremi satın aldım. Toplamda 700 TL ö
Touch İpek firmasının kendi sitesinden 21 Aralık’ta #58342 numaralı siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen sipar...işim hala sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu kadar uzun süre hazırlanma süresi benim için kabul edilebilir değil. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Firmayı telefonla arad
Instagram üzerinden 29 Kasım tarihinde “Touch. EU” adlı sayfadan lacivert garnili bir eşofman takımı siparişi verdim. Si...parişim ancak 29 Aralık tarihinde, yani tam bir ay sonra elime ulaştı. Gelen paketten lacivert olması gereken eşofman altı gri renkte çıktı. Sipariş öncesinde mesajlarıma anında d
Touchsilky işletmesinden 2 Aralık tarihinde vermiş olduğum sipariş için en geç 2 haftada teslimat taahhüt etmesine rağme...n, 30 Aralık tarihinde hâlâ kargoya verilmedi ve bilgi de verilmiyor. WhatsApp mesajlarıma genel geçer otomatik yanıt gibi dönüşler yapıyorlar. Güvenilir değiller; lütfen bu Instag
13 Aralık 2024 tarihinde touchsilky.com (Touch / Touch. EU) adlı siteden 1.485,90 TL tutarında eşofman takımı satın aldı...m. Sipariş sırasında ürünün en geç 2 hafta içerisinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ödeme kredi kartı ile, R**** N** E**** adına gerçekleştirildi ve ödemenin iyzico üzerin
07.12.2025 tarihinde Instagram’da Touch. EU adlı giyim sayfasının yönlendirdiği www.touchipek.com sitesinden Massimo kap...üşonlu garnili takım siparişi verdim. 1.538 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan 23 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş
04.12 tarihinde Touch. EU üzerinden #37288 numaralı siparişi verdim, şal ve takım ürünleri sipariş ettim, ücretini de kr...edi kartı ile ödedim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sadece şallar gönderildi, takımım ise hiçbir şekilde gönderilmedi. Firma ile WhatsApp, mail ve Instagram dahil tüm ka
Touch.eu sitesinden 16 Kasım tarihinde online olarak bir kıyafet sipariş ettim. Siparişim için özellikle 3 ila 9 gün içi...nde gönderim yapılacağını söyledikleri için bekledim; ancak ürün yaklaşık iki hafta sonra elime ulaştı ve bu kadar beklememin sonucunda tarafıma tamamen yanlış ürün gönderildi. He
Touch İpek’in kendi web sitesi üzerinden 25 Aralık 60312 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Ancak aradan gü...nler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor, ne kargo bilgisi görünüyor ne de bir takip numarası paylaşılıyor. İletişim için verdikleri santral numarasını aradım, t
29 Kasım tarihinde Tuoch.eu sitesi üzerinden 1485 TL ödeyerek altüst takım siparişi verdim. Bugün 30 Aralık olmasına rağ...men siparişim hâlâ kargolanmadı. Her sorduğumda tarafıma 29 Aralık’ta kargonun elimde olacağı söylendi ancak ne kargo bilgisi verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sip
8 Aralık tarihinde Touch Silky üzerinden 44688 numaralı siparişimle 1450 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aradan 22 gü...n geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürünüm kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Siparişten sonraki ilk günlerde WhatsAp
Touch internet sitesinden 7 Aralık tarihinde Massimo takım siparişi verdim. Sipariş numaram 42420’dir. Siparişi oluşturu...rken ürünün en geç iki hafta içinde teslim edileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım ancak belirtilen süre içinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu sorduğumd
Touch İpek firmasından 09.12.2025 tarihinde bir eşofman takımı siparişi verdim. #45375 numaralı bu siparişim aradan bunc...a zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte firmayı defalarca, yaklaşık 10 kez aradım. Her aradığımda bana farklı farklı tarih
Touch. EU üzerinden 24 Aralık tarihinde 59841 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım. 1 hafta geçmesine rağ...men ne ürünüm kargoya verildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. Sürekli WhatsApp hattı üzerinden yazıyorum ancak mesai saatleri içinde hiçbir şekilde geri dönüş yapılm
12 Aralık tarihinde Touch Silky Oxygen Scarf üzerinden şal ve eşarp siparişi verdim. Toplam 3.200 TL'yi kredi kartı ile ...ödedim ve sipariş numaram 12609. Ancak o günden bu yana ne bir kargo mesajı aldım ne de siparişim kargoya verildi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, WhatsApp üzerinden