to read complaints and reviews, or file yours.Touch Silky Siparişimi Kargolamıyor
29 Kasım tarihinde Tuoch.eu sitesi üzerinden 1485 TL ödeyerek altüst takım siparişi verdim. Bugün 30 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı. Her sorduğumda tarafıma 29 Aralık’ta kargonun elimde olacağı söylendi ancak ne kargo bilgisi verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sipariş numaram #31148, teslimat adresim Yozgat/Sorgun şeklindedir. Bu süreçte WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez yazmama rağmen saatler sonra sadece hazır mesaj gönderiliyor, sorularıma net bir cevap verilmiyor ve sürecin neden uzadığı açıklanmıyor.
Eğer ürünüm hazır ve stoklarda mevcutsa acilen kargolanmasını, aksi halde de ödediğim 1485 TL’nin gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal ve resmi diğer kanallardan da hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
Touch EU. Sitesinden aldığım takım iki aya yakın zaman sonra geldi fakat üstü lacivert alt eşofman siyah. Mesaj yazdım cevap dahi verilmedi. Alacaklara tavsiyemdir uzaktan yakından bu siteye bulasmasinlar. Aynı ürünle başka sitelerde de vardı ben nasıl bulaştım kendime kızıyorum.
