Touch Silky Teslim Tarihi Sürekli Değişti, İade Talebine Cevap Gelmedi

6 Aralık tarihinde Instagram’daki Touch. EU hesabından 41030 sipariş numarasıyla 1.485 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün teslimat tarihi belirtilmedi ve sonrasında teslimat tarihi sürekli değiştirildi.
Bu süreçte para iadesi talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iadem de gerçekleştirilmedi. Hem ürünümü alamadım hem de param taraflarında kaldı, bu durum beni mağdur etti.
Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini ve bu şekilde davranan hesapların kapatılması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yarın Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

Touchipek internet sitesinden ürün siparişi verdim siparişim gelmedi. İademi de yapmadılar mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Para iadem yapılsın. Site kapatılsın. Başka insanlar da aynı hataya düşmesin artık. Kaç kez yazdım şikayet ettim ama geri dö










