to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık tarihinde Touch Silky Oxygen Scarf üzerinden şal ve eşarp siparişi verdim. Toplam 3.200 TL'yi kredi kartı ile ödedim ve sipariş numaram 12609. Ancak o günden bu yana ne bir kargo mesajı aldım ne de siparişim kargoya verildi.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, WhatsApp üzerinden yaptığım başvurulara da hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor, aramalara da cevap verilmiyor. Hem ödemenin alınmış olması hem de bu kadar süredir sessiz kalınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimle ilgili olarak ya ürünlerin derhal kargoya verilmesini ya da ödediğim 3.200 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Touch Silky’den 5 Aralık’ta 4 al 1 öde kampanyasından 4 adet şal siparişi verdim. Sipariş numaram 39308, ödememi de kredi kartı ile 754 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 21 Aralık olmasına rağmen siparişim hala kargoya dahi verilmedi. Defalarca kez mesaj yazarak durumu sordum, her seferinde geçiştir...
11 Aralık’ta Touch Silky markasının Instagram sayfası üzerinden garnili kapüşonlu ikili takım ile kahverengi ve ekru renkte iki şal siparişi verdim. Sipariş numaram #48041 ve toplam 2.013 TL ödemeyi kredi kartımdan gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargo bilgisi paylaşılmadı...
15 Aralık 2025 tarihinde Touch İpek / Touch Silky adlı siteden 4 altüst takım ve 4 şal siparişi verdim, toplam 6.964,91 TL ödemeyi de kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #54007. Siparişten sonra tarafıma, ürünlerin 29’una kadar gönderileceğine dair standart bir mesaj gönde...
Touchipek internet sitesinden 9 Aralık tarihinde 4 adet şal için sipariş verdim. Sipariş numaram 45723 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Firmanın telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, aramalarım cevaps...
2 Ekim tarihinde Touch Silky adlı siteden 36025 numaralı sipariş ile bir adet eşofman takımı satın aldım, 1650 TL ödemeyi de kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de siparişim kargoya verildi. WhatsApp üzerinden kendileriyle ile...
Yorumlar