Touch Silky Uzayan Teslim Süresi Ve Yanlış Ürün Gönderimi

Touch.eu sitesinden 16 Kasım tarihinde online olarak bir kıyafet sipariş ettim. Siparişim için özellikle 3 ila 9 gün içinde gönderim yapılacağını söyledikleri için bekledim; ancak ürün yaklaşık iki hafta sonra elime ulaştı ve bu kadar beklememin sonucunda tarafıma tamamen yanlış ürün gönderildi.

Hem teslimat süresinin söylenenden çok daha uzun sürmesi hem de yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Beklediğim ürünü kullanamadım ve zaman kaybı yaşadım. Üstelik bu sorun, İstanbul Tuzla’daki adresime teslim edilen kargoda ortaya çıktı.

Touch.eu firmasından, sipariş ettiğim doğru ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yaşanan aksaklığın telafi edilmesini talep ediyorum.