Tosla müşteri hizmetleri

Tosla uygulamasında hesabımı doğrulama aşamasında sürekli olarak “bu adres numarası hatalıdır” şeklinde bir hata alıyoru...m. Henüz herhangi bir alanı doldurmadan bu uyarı çıkıyor ve bu nedenle hesabımı bir türlü doğrulayamıyorum. Android telefon kullanıyorum ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyor...

Tosla uygulamasına bugün üye olmak istedim, tüm bilgilerimi eksiksiz doldurmama rağmen “devam et” dediğimde sistem bilgi...lerimi yanlış gösteriyor ve ne giriş yapabiliyorum ne de kayıt işlemini tamamlayabiliyorum. Hangi bilginin hatalı olduğunu da belirtmediği için sorunu kendim de çözemiyorum. Müşte...

Tosla Android uygulamasında 4 gündür kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Birkaç kez denedikten sonra u...ygulama sadece “yarın tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve işlem sonlanıyor, bu nedenle kimlik doğrulama adımını geçemiyorum. Kimlik okuma kısmında uygulama bazen kimliğimi okuyor, ...

Tosla hesabım kimlik doğrulama aşamasında sıkıntı yaşadı, IBAN yoluyla yalnızca kendi hesabından para yukleyebiliyormuss...un ben ATM'den yüklemiştim param içeride kaldı, doğrulama olmadan ne birine gönderebiliyorum ne de çekebiliyorum anlamadığım şey madem öyle neden para yatırırken sıkıntı yaşamadım,...

Yaklaşık bir haftadır Tosla hesabımı hiçbir platformda kullanamıyorum çünkü sim blokem bir türlü kaldırılamıyor. Uygulam...a üzerinden işlem yapmak istediğimde sim blokesi nedeniyle hesabımı kullanamıyorum ve bu durum tüm işlemlerimi aksatıyor. Telefon ile ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri hattı o...

Tosla uygulamasında kendi adıma hesap açtım, tüm doğrulama adımlarını tamamladım ve hesabıma yaklaşık 4000 TL yükledim. ...Bu para ile indirimde olan bir ürünü online alışverişte satın almak üzereyken, ödeme aşamasında henüz işlem gerçekleşmeden hesabım aniden bloke oldu. Bloke işlemi 10.03.2026 tari...

Uzun süredir Tosla hesabıma giriş yapabilmek için sim blokemi kaldırmaya çalışıyorum, ancak bir haftadan fazladır aynı s...orunla karşılaşıyorum. Uygulama beni sim blokesi kaldırma ekranına yönlendiriyor, burada kimlik numaram gibi istenen bilgileri eksiksiz dolduruyorum; fakat işlem sonunda bu kez de ...

Bugün saat 18:00 ile 21:00 arasında Tosla üzerinden kendi IBAN’ıma 2000 TL gönderdim. İşlemi yaptıktan bir süre sonra “i...şlem tamamlanamadı” şeklinde SMS aldım ancak para hesabımdan düşmüş olmasına rağmen tarafıma geri iade edilmedi. İşlem için kullandığım banka hesabım Papara üzerindeydi. Papara ve...

18.02 tarihinde Tosla bakiyemden yapılan bir işlem için 980 TL’nin kredi kartıma iade edildiği söylenmesine rağmen, kart...ıma herhangi bir para geçişi olmadı. Uygulamada iade tamamlanmış gibi görünüyor ancak kredi kartı hesabıma yansıyan bir tutar yok. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

7 Mart saat 23:08’de Tosla kartımdan arkadaşımın IBAN’ına 1.000 TL gönderdim. Ancak para arkadaşımın hesabına geçmedi, a...ynı zamanda kendi Tosla bakiyeme de geri dönmedi. İşlemden kısa bir süre sonra Tosla uygulamasına girdiğimde, “işlemi onaylamadık ve paranızı hesabınıza iade ettik” şeklinde bir if...

Tosla fiziksel kartıma 2 gün önce ATM üzerinden kendi hesabıma 795 TL yatı...rdım. Kimlik doğrulaması olmadığı için bu para hesabımda kilitli kaldı ve h...

Yaklaşık 1 aydır Tosla hesabımda kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Kimliğimi doğrulamama rağmen uygulamada hâlâ kimliği...m doğrulanmamış gibi görünüyor. Kimlik doğrulama adımına tekrar girmek istediğimde ise karşıma sadece bir IBAN ve açıklama bilgisi çıkıyor, işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun neden...

Tosla’nın işim link ödeme hizmetini 25.02.2026 tarihinde kullanmaya başladım ve ilk işlemimi gerçekleştirdim. 33.000 TL ...tutarındaki ödemenin 26.02.2026 tarihinde hesabıma geçmesi gerekirken, “IBAN ve unvan güncel değil” bahanesiyle para tarafıma aktarılmadı. Buna rağmen işlemden komisyon tutarı anın...

Bugün Halkbank hesabımdan Tosla IBAN’ına 350 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem dekontunda ve Halkbank hareketler...inde işlem başarılı olarak görünmesine rağmen, gönderdiğim tutar Tosla hesabıma geçmedi. IBAN bilgisini doğrudan Tosla uygulaması içinden kopyalayarak kullandım, yani yanlış veya ...

Tosla uygulamasını artık kullanmadığım ve ihtiyaç duymadığım için hesabımı kapatmak istiyorum ancak uygulama sim bloke u...yarısı verdiği için giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için de kendi kendime hesap kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleri üzerinden hesabımı k...

Yaklaşık bir aydır Tosla hesabımı internet alışverişlerinde ödeme yöntemi olarak kullanamıyorum. Ödeme esnasında sürekli... olarak ödeme yöntemimin reddedildiği ve başka bir ödeme yöntemi seçmem gerektiği uyarısını alıyorum. Bu sorunu Trendyol ve alışveriş yapmaya çalıştığım diğer tüm platformlarda yaş...

02.03.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden Tosla hesabım bloke oldu ve hesabımda bulunan 10.000 TL bakiyeye ulaşa...maz hale geldim. Kart kullanımı yaparken bir anda hesabıma erişimim kesildi ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Yaşadığım bu sorun sonrasında Tosla müşteri hizmetlerini aradım ancak ...

17 Mart tarihinde PttAVM üzerinden Tosla dijital kartımı kullanarak 1400 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ertesi gün, ...18 Mart’ta bu siparişi iptal ettim ve PttAVM tarafından ücret iade talebi oluşturulduğu bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen Tosla tarafında iade iş...

Huawei Mate 20 Lite telefonumu sıfırladıktan sonra Tosla uygulamasını tekrar yükleyip giriş yapmak istedim ancak iki gün...dür “sim kartınız blokelidir” hatası alıyorum. Hesabıma erişemediğim için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca T. C. Kimlik kartı ile giriş yapmayı denediğimde selfie aşamasın...

Tosla uygulamasını iPhone 7 Plus cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür yeni şifre belirleme aşamasında yüz tanıma ...adımında takılıyorum. Yüz tanıma ekranı geliyor ancak yüzümü bir türlü okumuyor, herhangi bir hata mesajı da vermeden işlem ilerlemiyor. Farklı ışık ve açı denemelerine rağmen en a...

Tosla kartımı kullanarak internet üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, güvenli öde / doğrulama SMS kodu bir türlü tel...efonuma gelmiyor. Bu nedenle kartı açtırdığımdan beri hiçbir internet sitesinde Tosla ile ödeme yapamıyorum. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece güvenli öde kodu hiç iletil...

Tosla’yı hiç kullanmadım ancak yanlışlıkla hesap açmış olabileceğimden şüpheleniyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. ...Adıma açılmış bir Tosla hesabı varsa tamamının güvenli şekilde kapatılmasını ve işlemlerle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Aköde firmasının sanal POS yönetim paneline, 09.02.2026 tarihinde giriş ekranları güncellendikten sonra bugün 27.02.2026... olmasına rağmen, yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Aköde ana ekranına dahi erişilemediği için paneli kullanamıyor, iş süreçlerimi ciddi biçimde aksatıyor ve mağ...