Tosla Müşteri Hizmetleri

13.05.2026 tarihinde Tosla hesabı oluşturdum ve ertesi gün hesabıma 1.100 TL para gönderdim. Parayı gönderdikten kısa sü...re sonra hesabıma erişim engeli getirildi ve uygulamaya giriş yapamaz oldum. Konuyla ilgili Tosla müşteri hizmetlerini aradığımda, dosyamla güvenlik ekibinin ilgilendiği ve dönüş ...

Tosla İşim sanal pos üzerinden 22.05.2026 tarihinde yaptığım işlemde, sistemlerindeki hata nedeniyle ciddi bir mağduriye...t yaşıyorum. Müşterime malzemeleri teslim ettim ancak ödemeyi tahsil edemiyorum, sistem sürekli hata veriyor ve yaklaşık 150.000 TL tutarındaki ödemeyi alamıyorum. Destek aldığımd...

19.05.2026 tarihinde saat 14:34 civarında Tosla uygulaması üzerinden para transferi yaptım, bu işlemden sonra hiçbir ger...ekçe belirtilmeden hesabıma erişim engellendi. Uygulama içinden yalnızca canlı desteğe mail atmam istendi, bunun dışında bana SMS, e-posta veya uygulama içi herhangi bir bilgilendi...

Yaklaşık 1 yıldır EP Otomotiv ve Danışmanlık adına Ak Öde Tosla üzerinden pos hizmeti kullanıyorum. Son 3 aydır pos hizm...etini sonlandırmak ve pos cihazımın içinden Tosla’nın atadığı banka kaydını sildirmek istiyorum ancak ısrarla bu işlemi gerçekleştirmiyorlar. Mail, çağrı merkezi, uygulama dahil o...

Tosla uygulamasında SIM kartımı ve operatörümü değiştirdikten sonra hesabım ve kartım bloke oldu. Uygulama üzerinden ben...den tekrar hesap doğrulaması istendi; daha önce hesabım zaten doğrulanmış olmasına rağmen yeniden doğrulama yaptım. Kartımda da bloke vardı; ATM’den para çekerek karttaki blokenin ...

20 Mayıs 2026 günü saat 18.30 civarında Tosla hesabım kısıtlandı ve o zaman...dan beri ne fiziki alışveriş yapabiliyorum, ne internetten alışveriş yapabi...

Tosla İşim ile yazarkasa pos anlaşması yaptım ancak daha en başından itibaren yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu.... 14–15 Mayıs 2026 gibi başlattığımız aboneliği, yaşadığım sorunlar nedeniyle ertesi gün iptal ettirme kararı aldım. Buna rağmen iptal talebimi sürekli oyalayarak yerine getirmiyorl...

Yaklaşık 1 haftadır Tosla üzerinden online ödeme linki ile müşterilerimden ödeme alamıyorum ve sürekli “geçersiz üye iş ...yeri” hatası alıyorum. Yapı market işletmem için kestiğim ödeme linklerinde, farklı müşterilerde ve farklı kartlarla denememe rağmen sonuç değişmiyor, ödeme alınamıyor. Bu süreçte...

Tosla 1 Aydır 446549 Numaralı Talebimi Çözmüyor, Hesabımı Kullanamıyorum! Tosla kullanıcısıyım. Nisan sonlarına doğru ...hesabımla ilgili bir işlem yaparken doğrulama (kimlik teyit) hatası aldım ve hesabım kısıtlandı. O günden beri uygulamada sürekli genel sistem hatası alıyorum, kamera ekranı bile a...

Tosla Cüzdan hesabımda bulunan bakiyemi harcamak istiyorum ancak her işlem denememde kimlik doğrulaması istiyor. Kimlik ...doğrulamasını yapmaya çalıştığımda ise “ne olduğunu biz de anlamadık” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum ve doğrulama tamamlanmadığı için hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Bakiye...

Tosla uygulamasıyla yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya kayıtlı eski telefon numaramın yenisiyle günc...ellenmesini istedim, mail üzerinden gerekli bilgileri ilettim ancak “Mevcut numaranız sistemde olduğu için değişim yapamıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Aslında yapmaları gereken ...

Tosla İşim ile sanal pos ve linkle tahsilat hizmetini kullanmak için başvuruda bulundum ve 09.05.2026 tarihinde tarafıma... sistemimin aktif olduğu, artık ödeme alabileceğim bilgisi verildi. Ancak o tarihten bu yana, hangi bankanın hangi kartı ile deneme yaparsak yapalım her seferinde “ödeme başarısız”...

Tosla dijital hesabımın kayıtlı olduğu telefon numarasını diğer hattıma taşımak istedim ancak uygulama üzerinden numara ...güncelleme işleminde “Bu cep telefonu için güncelleme yapılmıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bugün yaşadığım bu sorun nedeniyle hesabımın numara değişikl...

Tosla kartımda kimlik doğrulama hatası sebebiyle uzun süredir hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. 09.04.2026 tarihinden so...nra yasal düzenlemeler gerekçe gösterilerek para transferinin geçici bir süreliğine kısıtlandığına dair mesaj aldım ve o tarihten bu yana ne sipariş verebiliyorum ne de para transf...

15 Mayıs’tan önce Tosla kartıma 450 TL yükledim, şu anda kartımda 462 TL bakiye görünmesine rağmen ne bu parayı kullanab...iliyorum ne de çekebiliyorum. Para kartta bloke kalmış durumda. Paramı çekmeye çalıştığımda sürekli kimlik doğrulama hatası alıyorum. Kimliğimi defalarca, en az 10 kez doğrulamama...

Yaklaşık 1 aydır Tosla kullanıyorum ve hesabımı açtığımdan beri kimlik doğrulama hatası yaşıyorum. Uygulama içinde düz b...ir şekilde kimlik doğrulamaya çalıştığımda da, internetten bir şey satın almaya çalıştığımda da süreç adres doğrulama kısmını geçiyor, kimlik doğrulama adımına geldiğim anda ise da...

Tosla hesabım 8 Mayıs 2026 tarihinde kapatılmasına rağmen, bunu bilmeden 17 Mayıs 2026 Pazar akşamı saat 21:20 sularında... İstanbul Esenyurt’ta bulunan ortak kamu bankaları tam ATM’sinden kapalı olan Tosla hesabıma 3.000 TL para yatırdım. İşleme ait ATM fişim ve referans numaram mevcuttur. Durumu far...

14 Mayıs 2026 tarihinde Tosla hesabıma ATM’den kendi adıma 2.600 TL para yatırdım. Bu parayı kullanmak istediğimde uygul...ama hesabımı doğrulamam gerektiğini söylüyor ancak hesabımı bir türlü doğrulayamıyorum. Kimlik doğrulama aşamasına gelip kimliğimi okutacağım zaman ekranda “Hata, ne oldu biz de a...

Tosla mobil uygulamasında kullandığım hesabım 13.05.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden erişime kapatıldı. Hesab...ım kapatıldıktan sonra içeride kalan yaklaşık 7.000 TL bakiyemin bankama aktarılması için istenen tüm bilgilerle birlikte işlem yaptım. Destek hattına kimlik fotokopim, selfie ve ...

Tosla hesabımı kapatmak istememe rağmen, bugün müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımda bakiyenin sıfır olması gerektiğ...ini söyleyerek talebimi reddettiler. Hesabımda günlük hayatta kullanabileceğim herhangi bir işlem yapmıyor olmama rağmen, “hesabınızda bakiye görünüyor, bu nedenle kapatma işlemi y...

Kızıma Tosla üzerinden hesap açtık. 09.05.2026 tarihinde saat 14:09’da babası tarafından kızım B**** N** D****’in Tosla ...hesabına 1.000 TL gönderildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen bu tutar kızımın hesabına geçmedi. Bu süreçte tarafımıza paranın iade edileceği bilgisi verildi; ayrıca özellikle...

Tosla hesabıma ATM üzerinden para yatırmaya çalışırken şifremi unuttuğum için üç kez yanlış girdim ve hesabım bloke oldu.... Daha sonra uygulama üzerinden, QR ile hesabıma 1.795 TL yatırdım. Eve gelince şifremi hatırlayıp değiştirdim ve yeniden işlem yapmaya çalıştığımda, bu kez daha önce doğrulanmış o...

Tosla uygulamasında kimlik doğrulama yapmaya çalışırken sürekli “Ne oldu biz de anlamadık” şeklinde bir hata alıyorum ve... bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Aynı işlemi 10’dan fazla kez denememe rağmen kimlik doğrulaması bir türlü gerçekleşmedi ve bu yüzden uygulama üzerinden yemek siparişi vermek i...