to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Tosla kartımı kullanırken herhangi bir bilgilendirme yapılmadan MASAK gerekçesiyle hesabıma kısıtlama getirildi. ...18 yaş altı olduğum için para transferi ve para çekme işlemlerimin geçici olarak kısıtlandığı söylendi, ancak bu durumdan önce hiçbir şekilde uyarı, SMS ya da uygulama içi bir bilg
21.07.2026 tarihinde Cepte şok üzerinden fiziksel Tosla Mastercard kartı satın aldım ve bu işlem için 50 TL ödedim. Ardı...ndan kartı Tosla uygulamasına eklemek istediğimde kimlik doğrulama aşamasında sürekli “Bir sorunla karşılaştık, nedenini biz de bilmiyoruz.” şeklinde bir hata alıyorum ve kimlik do
Ben Faruk T****, 18 yaşından küçük olmama rağmen bir Tosla hesabına sahibim ve bu hesapta bulunan paramı MASAK denetimi ...sebebiyle ne çekebiliyor ne de internetten harcayabiliyorum. 22–23 Haziran tarihinden beri hesabımdaki para kullanılamaz durumda. Bu tarihten önce sadece temassız işlemler çalışıyo
Yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullandığım Tosla kartımla hiçbir şekilde alışveriş yapamıyor ve işlem gerçekleştiremiyoru...m. Daha önce onaylı olan hesabımın onayı durduk yere iptal edildi ve 17 yaşında olmam gerekçe gösterilerek, MASAK düzenlemeleri bahane edilip hesabıma haksız yere bloke konuldu. To
Tosla hesabımdaki sanal kart üzerinden para transferi yapmak istiyorum ancak 18 yaş altında olduğum için MASAK denetimiy...le ilgili bir gerekçe öne sürülerek ne paramı kullanabiliyorum ne de çekebiliyorum. Buna rağmen hesabıma para yatırabiliyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Sorun yaklaşık 16 Haz
Tosla hesabımda şu an 1.170 TL param bulunuyor ancak bu paraya erişemiyorum. 1 Haziran’da dijital kart oluşturarak param...ı çektim, itemsatıştan para geldikten sonra da hesabımı onaylamak istedim. Hesabı doğrulama aşamasında ise “ne oldu biz de anlayamadık” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum ve işle
Tosla’dan 18 yaş altı kart aldım ve 21 Mayıs Perşembe günü saat 16.00 civarında kartıma yaklaşık 550 TL yükledim. Ancak ...kimlik doğrulaması sırasında “Ne oldu biz de anlayamadık” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyor veya çekemiyorum. Para yükleyebildiğim bir hesap
Yaklaşık iki aydır Tosla uygulamasında kimlik kartı okuma aşamasında sorun yaşıyorum. Kimlik doğrulamayı defalarca denem...eme rağmen süreç tamamlanmıyor ve bu nedenle para çekme ve IBAN kullanma işlemlerimde kısıtlama ile karşılaşıyorum. Yaşadığım sorunu Tosla müşteri hizmetlerine ilettiğimde, MASAK
Yaklaşık 1 haftadır Tosla cüzdan/hesap üzerinden paramı ne çekebiliyorum ne de bir yere gönderebiliyorum. Hesabım daha ö...nce doğrulanmış olmasına rağmen uygulama, işlem yapmaya çalıştığımda sürekli hesabımı doğrulamam gerektiğini söyleyerek “Bu işlemi tamamlayabilmek için hesabınızı doğrulamanız gere
Ebeveyn onaylı Tosla hesabımda 26 Nisan Pazar gününden beri adres doğrulama sorunu yaşıyorum. Adres bilgilerimi doğru şe...kilde girdim, kimlik bilgilerim de daha önce bizzat kendileri tarafından alındı, ancak buna rağmen adresi onayladıktan sonra sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu
Tosla hesabımda 9 Nisan’dan beri MASAK denetimi olduğu söyleniyor ve 7 gündür hesabımdaki parama erişemiyorum. Hesabım t...amamen kullanılamaz durumda ve içinde yaklaşık 800 TL bulunuyor. Bu süreçte hiçbir işlem yapamıyor olmam beni mağdur ediyor. Uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca gör
9 Nisan’da Tosla hesabıma para yatırdım. Parayı yatırdıktan hemen sonra MASAK denetimi gerekçesiyle hesabıma bloke kondu...ğunu, parayı ne kullanabileceğimi ne de çekebileceğimi söylediler. Oysa yatırdığım paraya o anda acil ihtiyacım vardı ve kendi paramı çekmeme bile izin verilmiyor. Para yatırma aşa
