Tosla kapandı

Tosla reşit olmayan öğrenci kartı kullanıcısıyım. Veli onayım olmasına ve devletin verdiği resmi kimliğimi kullanmama rağmen, fotoğraflı kimliğim olmadığı gerekçesiyle harcama limitim 0 TL’ye düşürüldü. Buna rağmen önce hesabıma para yüklememe izin verdiler, ardından hiçbir şekilde harcama ya da par...

Tosla hesabıma giriş yapamadığım için bugün uygulama üzerinden canlı desteğe bağlandım. Şifremi unuttuğum için yardım almak istiyordum. Hem telefon numarama hem de e‑posta adresime erişimim olmasına rağmen şifre sıfırlama aşamasında yüzümü taratmama rağmen sürekli hata alıyorum ve bu nedenle işlem t...

09.02.2026 tarihinde saat 16.59’da Tosla mobil uygulaması içindeki canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Fiziki kartımın süresinin dolmasıyla ilgili bir sorum vardı ve bununla ilgili net bilgi almak istedim. Ancak soruma herhangi bir cevap verilmeden sohbet bir anda sonlandırıldı. ...

08.02.2026 tarihinde Tosla hesabıma erişimim aniden kapandı ve hesabımda kullanılabilir durumda bakiyem bulunmasına rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma giremiyor, paramı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca beklemem gerektiği sö...

Tosla kartım ve hesabım olmamasına rağmen 30 Haziran saat 16.45 civarında Tosla’dan kullanıcı sözleşmesinin güncellendiğine dair bir SMS aldım. Adıma açılmış herhangi bir Tosla hesabı bulunmaması gerektiği halde böyle bir mesaj gelmesi, bilgilerimin izinsiz kullanılmış olabileceği endişesi yaratmışt...

Yaklaşık 1 senedir Tosla kullanıyorum ve bu süre içinde toplam 3 kez hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Son kapatılan hesabımı da ödeme almak için aktif olarak kullanıyordum ve yine herhangi bir açıklama yapılmadan erişimim engellendi. Hesaplarım kapatıldığında ne SMS ne e-posta ne de ...

Tosla kartımdan BTCTURK hisse hesabına para gönderimi yaptım, ama ne BTCTURK hesabıma para düştü ne de burada dekont var. Arayınca müşteri temsilcisine yazın diyorlar; telefon kapanıyor. Yazıyorum, bir sonuç yok, cevap vermiyorlar.

Tosla kartı ve uygulaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve artık öfkeli, güvensiz bir duruma geldim. 22.01.2026 tarihinden beri Tosla kartım ve hesabım üzerinden Amazon alışverişimden iade edilen 1300 küsur TL tutarındaki para tarafıma yansıtılmadı. Amazon, ödemenin aynı gün içinde bankama ...

06.01.2026 ve 08.01.2026 tarihlerinde yapılan işlemlerim sonucunda hesabıma yatırılması gereken tutarlar için Tosla işim tarafından bir bloke konuldu. O tarihten bu yana paramı kullanamıyor, hiçbir şekilde erişemiyorum. Konu ile ilgili tüm belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen ve üzerine müşte...

15.01.2026 tarihinde saat 13:11’de Tosla kartımla annemin IBAN’ına 1.995 TL para transferi yaptım. IBAN’a gönderim limitim olmasına rağmen para karşı tarafa iletilmedi ve sanki parama el konulmuş gibi işlem gerçekleşmedi. Hem kendi bankamı hem de alıcı tarafı aradım, ayrıca uygulama içinden de duru...

07.01.2026 tarihinde saat 22:45 civarında Akbank’a ait Buca Evka 1 bölgesindeki ATM’den Tosla hesabıma yaklaşık 915 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldıktan sonra para hesaba geçmedi ve ATM kendini kapattı. Yaklaşık 20 dakika kadar ATM’nin tekrar açılmasını bekledim ancak i...

Tosla hesabımda bulunan 421 TL’yi çekmek istediğimde kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen sistem kimlik doğrulamamı kabul etmedi ve paramı çekmeme izin vermedi. Bunun üzerine hesabımın kapatılmasını ve içindeki bakiyenin kendi adıma kayıtlı banka hesabıma gönderilmesini talep etti...

Tosla uygulamasında bugün kimlik doğrulama ve yüz tanıma aşamasında sorun yaşamaya başladım. Farklı marka ve modelde üç ayrı telefondan denememe rağmen kimliğimi bir türlü doğrulatamıyorum. Bir telefonda yüz tanıma aşamasındayken uygulama kendiliğinden kapanıp beni dışarı atıyor, diğerinde ise yüz t...

Yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullandığım Tosla hesabım, yaklaşık bir yıl önce “Tosla Kullanıcı Sözleşmesi’ne aykırı kullanım tespit edilmiştir” denilerek kısıtlandı ve o tarihten bu yana hesabımı kullanamıyorum. Hesabımın içinde yaklaşık 20 TL civarında bir bakiyem bulunuyor; ancak hesabıma hiçb...

Yaklaşık 1–2 ay önce Tosla hesabımı kapattım. Buna rağmen bugün Tosla adına gelen bir SMS ile, hesabımın sadece bana ait olduğu, kimseyle paylaşmamam gerektiği ve bunun genel bir bilgilendirme olduğu söylendi. Hesabımı kapatmış olmama rağmen böyle bir mesaj almam beni rahatsız etti. Hesabını kapatm...

Yaklaşık iki yıl önce Tosla kart hesabı açtım; ancak bu süre içinde hesabı hiç kullanmadım. Bugün hesabımı ve kartımı tamamen kapatmak ve kişisel verilerimin silinmesini sağlamak için uygulamaya giriş yapmak istediğimde, şifrem için “Şifre süreniz dolmuştur, geçerliliğini yitirmiştir” uyarısı aldım....

Uzun süredir Tosla uygulamasına kayıt olmaya ve şifremi sıfırlamaya çalışıyorum ancak sistem her seferinde bilgilerimin doğru olmadığını söylüyor. Girdiğim bilgilerin hepsi doğru olmasına rağmen hangi bilginin hatalı olduğunu da belirtmeden işlemimi reddediyor. Bu sorunu yaklaşık 3 ay önce denediğim...

Tosla hesabımı artık kullanmadığım için kapatmak istiyorum ancak bir haftadır bu talebimi iletmeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanıyorum, hesabımı kapatmak istediğimi söylediğim anda yetkili hiçbir açıklama yapmadan görüşmeyi direkt sonlandırıyor. 23....

Tosla’da bir hesabım olduğunu tarafıma gelen mesajlar sayesinde tesadüfen öğrendim. Bunun üzerine hesabı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefonla yardımcı olmak yerine beni mobil uygulamaya yönlendirdiler. Uygulamayı daha önce kullanıp kullanmadığımı bile bilmediğim için bu kez uyg...

Tosla hesabımı ve Tosla kartımı artık kullanmak istemiyorum ve tamamen kapatılmasını, üyeliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 3 gündür bu konuda işlem yapmak istiyorum ancak bir sonuca ulaşamadım. Tosla uygulaması üzerinden canlı destek ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şeki...

24 Aralık 2025 tarihinde saat 15.18’de Tosla firmasından SMS aldım. Mesajda Tosla kart ücretlerinin güncellendiği, kullanıcı sözleşmesi ve ücret linkleri paylaşıldığı, sözleşmeyi 23.01.2026 tarihine kadar ücretsiz feshedebileceğim ve fesih talebi iletmezsem değişiklikleri kabul etmiş sayılacağım yaz...

Tosla tarafından adıma hesap açıldığına dair bir mesaj aldım, ancak ben bugüne kadar hiçbir şekilde Tosla hesabı açmadım. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde benden T. C. Kimlik numaram ve doğum tarihim gibi kişisel bilgiler istendi. Güvenliğim açısından bu bilgileri paylaşmak istemiyorum. ...

Tosla ile hiçbir üyeliğim ve kart talebim olmadığı halde adıma kart ücreti yenilendiğine dair SMS almaktayım. Ben bugüne kadar Tosla üzerinden kart başvurusu yapmadım ve Tosla ile herhangi bir bağlantım bulunmamaktadır. Buna rağmen sanki benim adıma kart tanımlanmış gibi düzenli olarak bilgilendirme...