Tosla destek mail

Tosla mobil uygulamasına ve kartıma uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Telefon operatörümü değiştirdiğim için güvenlik nedeniyle uygulamaya girişim engellendi. Ayrıca, kart şifremi üç kez yanlış girdiğim için kartım da bloke oldu. Hesabım ve kartım bana ait olup, kart numaramın son dört hanesi 8835...

Itemsatis'tan Tosla hesabıma 9 Ağustos'ta 3056 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum. 11 Ağustos'ta onaylandı olarak görünüyor fakat para Tosla hesabıma ulaşmadı. Tosla'ya üç kez mail attım, ancak bir dönüş olmadı. Canlı destek ilgilenmiyor ve sorunum hala çözülmedi. Kaç gün geçti, maillere ceva...

Tosla hesabıma erişemiyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için eski numaram iptal oldu. Bu yüzden tosla hesabıma erişemiyorum. Gerekli bilgileri t**********@tosla.com mail adresine gönderdim. Numaramın güncellenmesini talep ediyorum. Canlı destek yardımcı olmuyor. Otomatik mesaj gönderiyor

Tosla şifremi yenilemek istiyorum, mailimi yazdım ve devam et butonuna tıkladığımda 3 dakikalık geri sayım başlıyor. Bekliyorum ama herhangi bir mail gelmiyor müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Acil destek talep ediyorum. Geri dönüş yaparsanız sevinirim.

Operatör değişikliği yaptım. Sim bloke kaldırma işlemi için gerekli evrakları mail ile gönderdim. Ancak geri dönüş sağlanmıyor. Müşteri hizmetleri telesekreter iletişim danışmanına aktarmadan uygulama işlemlerinizi uygulama üzerinden yapabilir veya destek ekibine mail atabilirsiniz diyerek kapatıyor...

Tosla hesabımı doğrulamak istiyorum. Arkadaşlarım gibi NFC ile kimlik doğrulaması yapmak istiyorum ama sistem benden zorla kendi banka hesabımdan para göndermemi istiyor. NFC destekli başka bir cihazla giriş yaptım, yine aynı sorun. Hesap doğrulama işlemi sanki kilitlenmiş gibi. Uygulama içinden de...

ATM'den kartsız para çekme işlemi yaptım. QR kod ve referans kod ile iki işlemde de ATM hata verdi, parayı ödemedi. 'Daha sonra tekrar deneyin' uyarısı ve hata mesajı aldım. Tosla hesap bakiyemden kesinti gerçekleşti. Canlı destek hattına mağduriyetimin giderilmesi ve paramın iadesi için talep oluşt...

Akbank Aköde Tosla kart ile para yatırmaya çalışırken Ankara Ragıp Tüzün Akbank ATM'si parayı yuttu. Kendimize muhatap bulamıyoruz ki yardımcı olunsun. Kaç kere Akbank müşteri hizmetlerine bağlandık, sayısını unuttuk. Kart bize ait değil deyip Aköde Tosla iletişim numarasını veriyorlar. 0850 477 086...

Operatör değişikliği yaptım. Sim bloke kaldırma işlemi için gerekli evrakları mail ile gönderdim. Ancak kaale alınmıyorum. Bu ne saygısızlık? Müşteri hizmetleri telesekreter iletişim danışmanına aktarmadan uygulama işlemlerinizi uygulama üzerinden yapabilir veya destek ekibine mail atabilirsiniz diy...

Tosla isminde, paranızın güvende olmadığını hissettiren bir mobil bankacılık uygulaması var. Bu kuruluşun, bu kadar kalitesiz ve yetersiz müşteri memnuniyetiyle hala neden açık olduğunu anlamıyorum. Hesap açtım, 2500 lira para gönderdim. Kimlik onayı isteyip beni banladılar. Kimlik onayını yaptım, f...

Hesabımı bugün açtım, açmaz olaydım. Bin pişman oldum. Öncelikle müşteri memnuniyetiniz eksilerde. Ne çağrı merkeziniz çalışıyor ne online destek maille uğraştırıyorsunuz insanı. Bunun görselini de atacağım. Asıl sorun, Tosla’dan yapılan para transferlerinin 7/24 ücretsiz diye reklam yapıp kendi h...

Oğlum E** O*** E****** 13.06.2025 tarihinde Ankara Çankaya Mustafa Kemal Mahallesi'nde bulunan Carrefour SA'dan Paycell'e yatırması gereken 1.250 TL'yi kasiyer yanlışlıkla size ait olan Tosla Karta yapmıştır. Uzun yıllar önce olan Tosla Kartla ilgili elimizde herhangi bir bilgi mevcut olmamakla birl...

Tosla'ya kart ile para yatırma işlemi yaptım. Ama yatırdığım para hesaba geçmedi desteğe mail attım hiçbir şey olmadı iletişim numaramı atıyorum geri dönüş yok. 10bin tl para yatırdım kart ile ama para yok ortada yardımcı olmalarını bekliyorum. 1 gündür hiç ses seda çıkmadı

Merhabalar, kaç gündür Tosla kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum fakat kendi hesabımdan 1 TL göndermem isteniyor. Daha 17 yaşındayım, 18 olmama 3 ay var ve bu nedenle sorun yaşıyorum. Ayrıca, destek ekibine mail attım fakat bana NFC özellikli bir telefonumun olması gerektiği söylendi. Evde ise ki...

Tosla uygulamasının SMS blokesini kaldırmak için iletişim birimine ulaşamıyorum. Canlı destek de soruna çözüm bulamıyor. Kaç gündür mağdur ediliyorum. Kaç tane mail yollamama rağmen hiçbirine bakılmıyor. Güvenerek girdim ama çok pişmanım. Sorunumun acilen giderilmesini istiyorum.

Epic'ten 1 ay önce aldığım oyun, bilgisayarımın desteklememesi nedeniyle iade oldu fakat Tosla, ödemeyi 1 ay geçmesine rağmen yapmadı. Müşteri hizmetlerine saatler sonra ulaşabiliyoruz ve verilen bilgiler de yanlış. Israrla kontrol ettirdiğimde, iademin görünmediğini söylediler. Tosla desteğe mail a...

Yaklaşık 2.5 ay önce hattımı kendi üzerime almak adına farklı bir telefon numarasına geçiş yaptım. Telefon numarası önceden başka birisi tarafından kullandığı için çoğu uygulama da sorun yaşadım. Sorun yaşadığım uygulamalardan birisi de Tosla oldu. Numaranın eski kullananı mevcut kullandığım numaray...

Sim kart değişikliği yaptım. Sim kart blokesi yüzünden uygulamaya giriş sağlayamadım ve hiç kimseye ulaşamadım. Tosla destek ekibine mail atmamı söylediler. Mail attım ve müşteri temsilcisi, sistemlerinde mail attığımın görünmediğini söyledi. Daha önce de kimlik doğrulamada bu sorunu yaşadım. Bu kad...

Tosla hesabıma Akbank hesabımdan 50.000 TL para yükledim. Daha sonra para transferi yaptıktan sonra kalan 40.000 TL bakiyeye göz atmak için hesaba giriş yaptığımda giriş yapamadım. Şifre sıfırladım, yine olmadı. 'Hesabınıza erişiminiz engellendi' uyarısı alıyordum. Telefonla arıyorum, herhangi bir b...

Sim kart değişikliği nedeniyle Tosla hesabıma giriş yapamıyorum. Sim kart blokesi için çağ dışı bir yöntem uygulanıyor. E-posta göndermemiz isteniyor fakat gönderdiğim e-postalara dönüş sağlanmıyor. Destek mailine 14 Nisan ve 17 Nisan'da iki ayrı e-posta gönderdim, hiçbirine yanıt verilmedi. Bunun y...

Tosla hesabım bloke oldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum, destek hattına bağlanmamı söylüyor. Uygulamadan açıyorum, destek hattı bağlanmıyor. İçeride bin küsur lira param kaldı. Mail atıyorum, dönüş yok. Sim kart nasıl bloke olur, anlamıyorum. Diyelim, müşteri hattınız neden yok?

Tosla kartıma kredi kartı ödememi yapmak için para yükledim. Ancak Tosla'dan para göndermek için kimlik doğrulaması istedi. Doğrulama yapmak istediğimde kimlik numaramı doğru girmeme rağmen kameraya okuttuğum kimliğin farklı olduğu hatasını verdi. Adamların telefon görüşmesi yapabileceğim canlı dest...

Tosla hesabıma mobil uygulamadan giriş yapamıyorum. Şifremi girdikten sonra bu hatayı alıyorum. Daha önce sim bloke olduğu yazıyordu. Büyük ihtimalle ondan ama sim bloke'yi bir türlü kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum uygulamada canlı destek kısmından ulaşın diyor. Uygulamaya giremiyorum ...

Merhaba, yaklaşık 2 hafta önce sim kartımı değiştirdim. Bu sebepten SMS bloke edilmiş, Tosla'ya giremedim. Müşteri hizmetlerini aradım, e-posta adresimize yazın dediler. Telesekreter, yaklaşık 2 haftadır neredeyse her gün, belki blokeyi kaldırmışlardır umuduyla tekrar girmeye çalışıyorum fakat tekra...