Tosla'da Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Sorunuma Çözüm Bulamıyorum

Tosla üzerinden ödeme alma hizmetini kullanıyorum ancak yaşadıklarımdan dolayı artık ciddi anlamda pişman oldum. Uzun süredir yaşadığım bir sorunla ilgili olarak ne telefonla ne de e-posta ile hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, mail atıyoruz geri dönüş yok, uygulama üzerinden destek talebi oluşturuyoruz yine cevap veren yok. Sadece arada sırada otomatik gibi görünen mailler geliyor ama biz bir şey sorduğumuzda kimse dönüş yapmıyor.

Ben Tosla’dan, yaşadığım sorunla ilgili bana net bilgi verebilecek, gerektiğinde telefonla ya da yazılı olarak ulaşabileceğim gerçek bir muhatap istiyorum. İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek açıklayıcı ve tatmin edici bir dönüş yapmasını talep ediyorum.