Tosla Mobil Uygulamasında Şifre Yenileme Hatası

Tosla mobil uygulaması üzerinden 28.01.2026 tarihinden beri şifre yenileme işlemi yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını doğru şekilde takip etmeme rağmen her denememde ekranda “Geçici bir süre işlemini gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve şifrem yenilenmiyor.

Bu süreçte uygulamanın önbelleğini temizledim, uygulamayı defalarca kaldırıp yeniden kurdum fakat sorun devam etti. Canlı destek ve mail yoluyla iletişime de geçtim ancak buna rağmen hâlâ aynı hatayı almaya devam ediyorum. Kartım ATM’de sorunsuz çalışıyor fakat mobil uygulamada şifre değişikliği yapamıyorum.

Tosla hesabımı güvenli ve sorunsuz kullanabilmem için, şifre değişikliği işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve uygulamadaki bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.