Torku Gofret’te Belirlenemeyen Siyah Madde, Sağlık Riski Ve Cevapsız Şikayet




15.01.2026 tarihinde İstanbul Fatih’teki A101 şubesinden Torku Kakao Kaplamalı Fındık Kremalı Gofret kutusu satın aldım.... Yıllardır Torku ürünlerini tercih eden ve markaya güvenen biri olarak bu ürünü de gönül rahatlığıyla aldım ancak yaşadığım deneyim beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. K


"İlgilendiğiniz için teşekkür ediyorum. Güzel satışlar diliyorum"
15 gün önce Ankara’daki bir Şok market ’ten aldığım Torku kakaolu kaplamalı... fındık kremalı mini gofret çoklu paketinin içindeki bir gofrette kurt çıkt

25/03/2026 son kullanma tarihli Torku fındık kremalı gofret poşetini iki gün önce İzmit Kandıra’daki Şok marketten öğren...cilerim için aldım. Poşeti açtığımda, içinden ağzı açık ve parçalanmış, sanki bir şeyler tarafından kemirilmiş gibi görünen gofretler çıktı. Bu nedenle ürünü çocuklara dağıtmadan e




Bursa’daki a-101 marketten aldığım Torku fındık kremalı gofretlerin ambalajları açık olduğu için ürünler tamamen kurumuş...tu. Son kullanma tarihi 31.05.2026 olan bu gofretlerden kutuyu açınca yaklaşık 6 tanesinin paketi açıktı ve hepsinde aynı sorun vardı. Henüz market çalışanlarına ya da müşteri hizm


Dün Yozgat Şefaatli’de bulunan Cadde Kuruyemiş’ten Torku marka 100g fındık kremalı gofret aldım. Akşam çocuklarımla birl...ikte çay keyfi yapmak isterken, iki pakette de canlı kurt çıktığını gördük. Ürünün son kullanma tarihi 01.01.2026 ve lot numarası l. 250131 A’dır. Markaya olan güvenimiz nedeniyle
14 Eylül 2025 tarihinde Kaymakçılar Yeniçamlıca’dan aldığım Torku Fındık Kremalı Gofretli Sütlü Çikolata’nın son kullanm...a tarihinin 06.06.2025 olmasına rağmen, ürünü açtığımda bayatlamış olduğunu fark ettim. Üründe tazelikten eser yoktu ve tadı da bozulmuştu. Ürünün fişi elimde olmadığı için iade ve

10.09.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Batıkent'teki Fix Gross mağazasından aldığım Torku fındık kremalı gofretin ambal...ajını açtığımda, ürünün yarısının olmadığını ve kalan kısmında küf oluştuğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 08.07.2026 - 04:28 olarak belirtilmişti. Ürünü yeni



06.09.2025 tarihinde Ankara İl Emniyet Müdürlüğü merkez kantininden aldığım Torku Kakao Kaplamalı Fındık Kremalı Gofret’...in ambalajı yırtık şekildeydi. Ürünü satın aldıktan sonra herhangi bir işlem yapmadım, müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Ambalajın yırtık olması nedeniyle ürünün güvenliği ve ta
İhsaniye mahallesinden 101 den aldığım Torku çıtır gofret kakao kaplamalı fındık kremalı gofret çikolatasının içinden tı...rnağa benzer sert cisimler çıktı ürünün incelenmesini istiyorum.😔😔😔😔😔gofretin içerisinde bu şekilde sert bir şeyin olmaması gerekiyor


"Şikayetim ile ilgili yardımcı oldular. Teşekkürler..."


Bugün marketten aldığımız Torku fındık kremalı gofret bu şekilde çıktı. Kızım yanlışlıkla birini yemiş. Konyamızın ürett...iği, güvenle yediğimiz gıdalarda bu şekilde karşılaşmamız bizi gerçekten üzdü. Yetkililerimizin daha dikkatli bir şekilde kontrol etmesini rica ederiz.
Torku markalı gofret aldım, fındık kremalı ama içindeki çikolatası yoktu. Bazılarında var, bazılarına çikolata koymamışl...ar. Çoğu markalardan öte koyduğum Torku beni çok şaşırttı. Bu kalitede bir marka böyle durumlara dikkat etmeli. Paketin sadece içindeki iki tanesi normal, diğerleri hatalıydı.




Lot: 242943 b B2. Lot numarasını belirttiğim Torku marka çıtır gofret ( kakao kaplamalı findik kremalı gofret) ana paket...in ve küçük gofret paketlerinin üstünde hiçbir şekilde son kullanma tarihi belirtilmemiş. Lot numarasıyla kontrol edilmesini talep ediyorum.

Selamün aleyküm herkese, Torku Gofret Fındık kremalı ürününü akşam çayıyla birlikte yemek istedik. Ancak ekte fotoğrafın...ı da göndereceğim üzere içinden plastik parça çıktı maalesef. Bunun tekrar yaşanmaması ve ürünlerinizin daha dikkatli bir şekilde müşterilere ulaştırılması amacıyla bunu paylaşma g

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100