Torku Gofret’te Belirlenemeyen Siyah Madde, Sağlık Riski Ve Cevapsız Şikayet

Dün Konya Şehir Hastanesi içindeki Torku marketten Torku Gofret Karamel Fındık Kremalı Çifte Lezzet aldım. Akşam ürünü açtığımda, üç adet gofretin orta kısımlarında ne olduğu belli olmayan siyah bir madde fark ettim. Ürünü tüketmeden önce bu durumu görmem sayesinde belki de ciddi bir sağlık sorunu yaşamaktan son anda kurtuldum. Siyahlığın görüntüsü makine yağı ya da yabancı bir maddeyi andırıyordu ve gıda güvenliği açısından beni son derece endişelendirdi.

Paketin üzerinde parti numarası ve son tüketim tarihi gibi bilgiler mevcut, istenirse inceleme için paylaşabilirim. Durumu Torku’ya mail atarak bildirdim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Sağlık gibi hassas bir konuda bu kadar dikkatsiz olunması ve şikayete cevap verilmemesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Bu ürünle ilgili acil olarak inceleme yapılmasını, ne olduğunun tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini, ayrıca yaşadığım endişe ve güven kaybı nedeniyle özür içeren bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Gıda güvenliği konusunda daha titiz davranılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.