to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Seydişehir Ortakaraören Mahallesi’ndeki A101 Ortakaraören şubesinden aldığım Torku Çıtır Gofret kakao kaplamalı, fındık kremalı gofret, kutu içi 12’li 30 g ürünün içinden, poşetine ellediğimiz anda fark edilecek şekilde paketin içi yarıdan az dolu, eksik ve hatalı bir ürün çıktı. Gofretin paketi açılmadan bile içinin yarım olduğu hem Elle hem de gözle çok net belli oluyor.
Düzenli olarak tercih ettiğim bir markadan böyle bir hatalı ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü aldıktan sonra şu ana kadar ne A101 mağazasına ne de Torku müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım; durumu öncelikle buradan paylaşmak istedim.
Ürünün parti/üretim bilgilerinin incelenmesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve bu yaşadığım tatsız olayın uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU
24.01.2026 tarihinde A101 mağazasından Torku Çıtır Gofret satın aldım. Ürünü açtığımda gofretin sadece yarısının olduğunu, paketin içinin eksik doldurulduğunu gördüm. Bu durum hem kalite kontrol hem de tüketici açısından güven sarsıcı bir deneyim oldu. Konu ile ilgili olarak Torku’ya mail yoluyla y...
31 Ocak tarihinde Adana Sarıçam’daki A101 mağazasından çoklu paket Torku çıtır gofret satın aldık. Paketlerden ikisini açtığımızda gofretlerin neredeyse yarısının olmadığını, içlerinin eksik doldurulduğunu gördük. Diğer paketleri henüz açmadığımız için aynı sorunun devam edip etmediğini bilmiyoruz a...
15.01.2026 tarihinde İstanbul Fatih’teki A101 şubesinden Torku Kakao Kaplamalı Fındık Kremalı Gofret kutusu satın aldım. Yıllardır Torku ürünlerini tercih eden ve markaya güvenen biri olarak bu ürünü de gönül rahatlığıyla aldım ancak yaşadığım deneyim beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. K...
30 Ağustos’ta Şanlıurfa Suruç’taki bir A101 şubesinden 24’lü Torku gofret paketi satın aldım. Şu ana kadar yaklaşık 14 adetini açtım ve 8-9 tanesinde kremanın neredeyse hiç olmadığını, sadece gofretin kenarlarında çok az miktarda sürüldüğünü fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 10.05.2026’dır. Yak...
Elle Ayakkabı 
A101 
Yorumlar