to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Torku Gofretlerin Tamamı Bayat Ve Hasarlı Çıktı, İade Talep Ediyorum
11.09.2025 tarihinde Mersin Yenişehir'deki Okan Merkezi Bulvarı Menteşe Mah. No: 594/B-C adresindeki BİM şubesinden 24 adet Torku Kakao Kaplamalı Fındık Kremalı Gofret satın aldım. Ürünlerin tamamı kapalı ambalajda ve son kullanma tarihi 15.07.2026 olarak görünüyordu. Ancak hangi paketi açtıysam, gofretlerin hepsi sanki yarım kesilmiş, ısırılmış gibiydi ve bayat bir tadı vardı.
Aldığım 24 ürünün tamamı bu şekildeydi ve kullanılamaz durumdaydı. Ürünler iki farklı fatura ile satın alındı; ilk faturanın numarası T092025068106066, ikinci faturanın numarası ise T092025068086936’dır. Ambalajlarda herhangi bir hasar yoktu, ancak içindeki ürünlerin tamamında sorun vardı.
Ürün değişimi veya para iadesi talep ediyorum; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU
Beni tekrar arayabilirsiniz bekliyorum aramanızı
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
