Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Torku Gofretlerin Tamamı Bayat Ve Hasarlı Çıktı, İade Talep Ediyorum

Aldığım Torku Gofretlerin Tamamı Bayat Ve Hasarlı Çıktı, İade Talep Ediyorum
Aldığım Torku Gofretlerin Tamamı Bayat Ve Hasarlı Çıktı, İade Talep Ediyorum
+3
Elif
11 Eylül 23:26
212

11.09.2025 tarihinde Mersin Yenişehir'deki Okan Merkezi Bulvarı Menteşe Mah. No: 594/B-C adresindeki BİM şubesinden 24 adet Torku Kakao Kaplamalı Fındık Kremalı Gofret satın aldım. Ürünlerin tamamı kapalı ambalajda ve son kullanma tarihi 15.07.2026 olarak görünüyordu. Ancak hangi paketi açtıysam, gofretlerin hepsi sanki yarım kesilmiş, ısırılmış gibiydi ve bayat bir tadı vardı.

Aldığım 24 ürünün tamamı bu şekildeydi ve kullanılamaz durumdaydı. Ürünler iki farklı fatura ile satın alındı; ilk faturanın numarası T092025068106066, ikinci faturanın numarası ise T092025068086936’dır. Ambalajlarda herhangi bir hasar yoktu, ancak içindeki ürünlerin tamamında sorun vardı.

Ürün değişimi veya para iadesi talep ediyorum; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

12 Eylül 08:26 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU

Elif
12 Eylül 08:29

Beni tekrar arayabilirsiniz bekliyorum aramanızı

12 Eylül 08:32

Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Birsen sonuçtan hiç memnun değil

Torku Aldığım Gofretin Yarısı Yoktu Ve Küflü Çıktı, Değişim Talep Ediyorum

Birsen
14 Eylül 11:50
261

Taze Olması Gereken Bisküvide Küf Ve Renk Değişimiyle Karşılaştım

Sevinç
30 Ağustos 00:06
615
Taze Olması Gereken Bisküvide Küf Ve Renk Değişimiyle Karşılaştım
Taze Olması Gereken Bisküvide Küf Ve Renk Değişimiyle Karşılaştım
1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

Torku Gofretlerde Yetersiz Krema Ve Kalite Sorunu

Edanur
19 Eylül 12:45
319

Torku No1 Çikolatanın İçinden Yabancı Madde Çıkması Ve Sağlık Endişesi

Asuman
22 Eylül 23:56
267
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Tüm Torku Sütlerinde Topaklanma Ve Kötü Tat Sorunu Yaşadım

Elif
25 Eylül 11:33
646
Aldığım Tüm Torku Sütlerinde Topaklanma Ve Kötü Tat Sorunu Yaşadım
Aldığım Tüm Torku Sütlerinde Topaklanma Ve Kötü Tat Sorunu Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz
Torku Kategorileri