to read complaints and reviews, or file yours.
22.01.2026 tarihinde Tonu Black’in kendi internet sitesinden “kalın poli taban, içi kürklü, taba rengi” bot siparişi ver...dim. Sipariş numaram TB1298716357’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “paketleniyor” olarak görünüyor ve ne bir kargo hareketi ne de bilgilendirme yapılmadı
14.01.2026 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden aynı model ayakkabının iki farklı numarasını sipariş... ettim. Ayakkabılar uygun olmadığı için iade talebi oluşturdum ve ürünleri kargoya verdim. 16.01.2026 tarihinden beri sistemde iadem onaylanmış görünmesine rağmen ücret iadem Ziraa
Tonny Black’ten 18 Ocak’ta iki adet Poli taban anorak desenli yüksek taban bağcıklı unisex bej spor ayakkabı tba9060 mod...elinden sipariş verdik. Sipariş numaram TB9312815561. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp defalarca bekletildikten sonra kargo ancak bugün elimize ulaştı. Kargoyu açtığımızda is
Tonyblack firmasının kendi web sitesi üzerinden 21.01.2026 tarihinde banka kartımla iki adet kalın poli taban, içi kürkl...ü, süet görünümlü bot siparişi verdim. Bugün itibarıyla 9 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme yapıldı; sistemde sadece “
14.01.2026'da Tonny Black mobil sitesinden iki çift ayakkabı ve bir takım halinde 3 çift çorap siparişi verdim. Toplam 1....629 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram TB92749811416’dir. 20.01.2026 tarihinde kargo elime ulaştı ancak çoraplar hiç gelmedi. Bunu hemen müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. So
Tonny Black internet sitesi üzerinden 14.01.2026 tarihinde aldığım ayakkabıyı, numarası bana uymadığı için 19.01.2026 ta...rihinde Sürat Kargo ile iade için gönderdim. Gönderim Sürat Kargo tx5975******72 takip numarası ile yapılmış olup, kargo firması ürünü teslim ettiklerini gösteriyor. Ancak buna ra
Tonny Black’in kendi internet sitesinden 12 Ocak’ta TB9947664251 numaralı siparişi verdim. Siparişin bana ulaşması 5 gün...ü buldu. Gelen ayakkabılardan birinin defolu, diğerinin ise numarasının büyük olması sebebiyle iade etmek için firmaya ulaşmaya çalıştım. Sosyal medya hesapları üzerinden defalarca
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Tonny Black’in resmi sitesinden 12.01.2026 tarihinde TB2519236269 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı satın aldım. An...cak ürünler elime ulaştığında, birinin numarasının küçük, diğerinin ise tamamen farklı bir model olduğunu gördüm. Bunun üzerine 17.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak ürünler
Tonny Black’in kendi internet sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında iki çift bot sipariş verdim. Kampanya şa...rtına göre iki çift bot için bir çift ücreti ödemem gerekirken, siparişimden yalnızca bir çift bot gönderildi. 10 Ocak’ta siparişim onaylandı, 15 Ocak’ta ürün elime ulaştı ancak ka
Tonny Black’in kendi internet sitesinden bir alana bir bedava kampanyasından iki çift ayakkabı satın aldım. Ancak sipari...şimde belirttiğim numaralardan birinin ellerinde olmadığı için, hiçbir şekilde onayım olmadan farklı bir numara gönderildi. Keşke ürün stokta yoksa bunu sipariş aşamasında belirtip
Tonny Black markasının kendi uygulamasından iki oğluma ayakkabı satın aldım. Ürünler küçük geldiği için iade etmek zorun...da kaldım. 28 Aralık’ta oluşturduğum sipariş 31 Aralık’ta teslim edildi, 1 Ocak’ta da uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünleri kargo ile geri gönderdim. TB4213356323 n
Tonny Black’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 ay önce “1 alana 1 bedava” kampanyasından 2 ürün sipariş ettik. Tesl...imat süreci normal sürenin çok üzerinde sürdü ve kargo yaklaşık 2 haftadan daha uzun bir süre sonra elimize ulaştı. Gelen ürünler son derece kötü durumdaydı; içleri dökülüyor, diki
9 Ocak’ta Tonny Black internet sitesi üzerinden iki adet unisex spor ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla ...toplam 800 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişime ait TB1322333294 numaralı takip numarası sistemde görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ karg
Tonny Black markasından yaptığım alışverişler Sürat Kargo ile teslim ediliyor ancak kargo sürecinde ciddi sorunlar yaşıy...orum. İlk siparişim adresime hiç getirilmeden ve tarafıma hiçbir şekilde telefon açılmadan iade edildi, bu nedenle indirim hakkım yandı ve aynı ürünü ikinci kez daha yüksek fiyatta
Tonny Black’ten aldığım yünlü bot, 22 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü iade etmek için 26 Aralık’ta Sürat Kargo İzmir Buca ...Adatepe şubesinden kargo ile geri gönderdim. Ancak iadenin kargo hareketine dair ne “yolda” ne de “teslim alındı” şeklinde hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Sipariş numaram TB1
Tonny Black aypima ayakkabı firmasının online satışından 2 adet ayakkabı satın aldım ve ürünleri iade ettim. Kargo takip... kodu ile baktığımda ürünün firmaya ulaştığı açıkça görünüyor. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1.789 TL tutarındaki iade bedelim banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Ödemeyi ban
Tonny Black uygulaması üzerinden bir alana bir bedava kampanyasından faydalanarak toplam 1.399,95 TL tutarında iki adet ...bot satın aldım. Botlardan biri tam olurken diğeri ayağıma olmadı. Bunun üzerine değişim talebinde bulunduğumda, kampanyalı üründe değişim yapılamayacağı, sadece iade alabilecekler
26.12.2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden TB9181721287 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 20 gün g...eçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte iki kez destek talebi açtım ancak taleplerime hiçbir şekilde dön
01.01.2026 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden bir çift bot satın aldım. Ancak bugün 12.01.2026 olmasına ...rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir somut bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 9134725549’dur. Bu süreçte firmayı telefonla iki kez aradım. Zaten müşter
17 Aralık 2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasından toplam 1509,95 T...L ödeyerek kart ile iki adet çizme siparişi verdim. Sipariş numaram TB7436598894’tür. Siparişten yaklaşık bir hafta sonra tarafıma çizmelerden birinin stokta olmadığı, yeni bir mod
16 Aralık 2025 tarihinde TonnyBlack’ten ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3.069,85 TL tutarında gerçekle...ştirdim. Siparişim 23.12.2025 tarihinde sistemde kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Siparişimin teslimat adresi İstan
Tonny Black (Aypim Ayakkabıcılık) firmasından hediye amaçlı ayakkabı satın aldım. Ürün bedeni küçük geldiği için iade et...tim. Ürünleri iade talebi için verdikleri kargo kodu ile yönlendirdikleri kargo firması ile iade ettim. Ürünler firma tarafından teslim alındı. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağme
Tonny Black internet sitesinden 28.11.2025 tarihinde TB5576****84 numaralı siparişimle “1 alana 1 bedava” kampanyasından... 1 adet çizme ve 1 adet bot satın aldım. Çizmenin kargosu hiç gönderilmedi, uzun süre bekletildim ve sonunda göndermeyeceklerse iade yapılmasını talep ettim. Çizmenin ücret iadesi