to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi Hesaba Yatırılmadı, Firma Yanıt Vermiyor
15 Ocak 16:53905
Tonny Black aypima ayakkabı firmasının online satışından 2 adet ayakkabı satın aldım ve ürünleri iade ettim. Kargo takip kodu ile baktığımda ürünün firmaya ulaştığı açıkça görünüyor. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1.789 TL tutarındaki iade bedelim banka kartıma hâlâ yatırılmadı.
Ödemeyi banka kartımla yapmıştım ve 5 Ocak tarihinde iade sürecini tamamladım. O günden bu yana bekliyorum fakat hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Firma ile hem yazarak hem de telefonla iletişime geçmeye çalıştım, mesajlarıma cevap verilmedi, telefonlarıma da geri dönüş yapılmadı.
İademin 1.789 TL tutarındaki ücretinin en kısa sürede banka kartı hesabıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
