Girişte Başka Kullanıcıya Ait Cihaz Bilgisi Hatası
"Sorunum anında çözüldüğü için teşekkürler"
"Sorunum anında çözüldüğü için teşekkürler"
Yaklaşık iki ay önce banka kartımla 1 yıllık Tod üyeliği satın aldım. Bu süre içinde toplam 3–4 maç izleyebildim. Bugün ...yine maç izlemek için girdiğimde iOS telefonumdan hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi yenilememe rağmen aynı sorun devam ediyor ve hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım bu erişim probl
Tod firmasının hem hizmet kalitesinden hem de müşteriyle iletişim şeklinden son derece şikayetçiyim. En temel olarak ins...an gibi ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri olmaması büyük bir sorun oluşturuyor, yaşadığım problemle ilgili doğrudan derdimi anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum. 30.01.2026 t
Tod TV üyeliğime giriş yapmama rağmen içerik izleyemiyorum. Uygulama her seferinde beni tekrar üyelik girişi yapmaya zor...luyor ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorun 30 Ocak tarihinden beri devam ediyor. Hem Smart TV üzerinden hem de telefonumdan denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyor
Tod uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Oturumunuz sonlandı, yeniden giriş yapınız” uyarı...sı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Oturumu tekrar tekrar açmayı denememe rağmen sistem beni içeri almıyor. Yaklaşık 2 saattir bu sorun devam ediyor ve defal
21.01.2026 tarihinde saat 15:04:02’de Yapı Kredi Bankası’na bağlı hesabımdan 133,30 TL tutarında Todd yıllık bireysel üy...elik ödemem otomatik olarak çekilmesine rağmen, hizmeti hâlâ kullanamıyorum. Uygulama veya sistem üzerinde paket satın almam gerektiğine dair uyarı çıkıyor ve aktif bir üyeliğim va
Tod TV üzerinden aldığım spor paketine rağmen bugün maçlara girmeye çalıştığımda sürekli “Bu içeriği izleme yetkiniz yok...” uyarısı ile karşılaşıyorum. Paketi Yandex kodu ile satın aldım ancak buna rağmen spor içeriklerine erişimim olmuyor. Herhangi bir iptal ya da benzeri bir işlem yapmadığım halde,
Tod uygulamasına yıllık üyelik satın almama rağmen iPhone, Smart TV ve Android cihazlarımın hiçbirinde uygulamaya düzgün... şekilde giriş yapamıyor, herhangi bir içerik izleyemiyorum. Giriş yapıyorum, bir süre sonra sistem beni tekrar atıyor ve başa dönüyorum. Bu sorun ilk üyeliğimden beri devam ediyor
Todtv üzerinden sezon başında satın aldığım Süper Lig paketi ve beraberindeki diğer hakları içeren paketi yaklaşık 1 haf...tadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Parasını ödediğim halde paketim aktif değil ve yayınlara erişemiyorum. Bu süreçte Todtv müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak
Tod uygulamasında yayın izlerken sürekli wi-fi bağlantısı kopuyor. Sorun yalnızca tod uygulamasında yaşanıyor; aynı ciha...z ve aynı ağda **-**vb. Uygulamalarda hiçbir problem yok. Cihaz Android TV / Android box. Güncelleme yapıldı, modem ayarları kontrol edildi, statik IP denendi, fabrika ayarlarına s
Tod Türkiye’de 01.12.2025 tarihinden beri aktif bir üyeliğim varken, 22.01.2026 tarihinde yanlışlıkla ikinci bir üyelik ...daha alınmış ve Garanti Bankası kredi kartımdan 2.394 TL çekim yapılmıştır. Her iki üyelik de aynı ad ve aynı kişi üzerine kayıtlıdır. Mevcut aktif üyeliğim varken aynı kişi adına
Todd TV cihazımı yaklaşık on gündür Wi‑Fi üzerinden internete bağlayamıyorum. Aynı internet bağlantısında mobil cihazıml...a Todd TV’ye sorunsuz bağlanabilirken, cihaz üzerinden Wi‑Fi ile bağlanmayı denediğimde ekranda sürekli “çevrim dışısınız” uyarısı alıyorum. Modemde ya da Todd TV cihazında bu süre
26.01.2026 tarihinde saat 20:00 – 21:00 arasında TOD üzerinden maç izlemek istedim; ancak bilgisayar ve telefondan hiçbi...r şekilde giriş yapamadım. Telefonda “oturum sonlandırılmıştır” uyarısı aldım, bilgisayar tarafında ise IP engeli varmış gibi sisteme erişemedim. Buna rağmen sadece televizyondan g
Tod TV üyeliğimi yaklaşık 2–3 haftadır telefonumdan kullanamıyorum. Hesabıma bilgisayar ve diğer cihazlardan sorunsuz şe...kilde giriş yapabiliyorken, sadece telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “oturumunuz sonlanmıştır lütfen tekrar giriş yapınız” şeklinde uyarı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyoru
"Öncelikle sorunum çözüldü. Bunun için Digiturk'e teşekkür ediyorum. Zor da olsa tod uygulamasından canlı yardım bölümünden bir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanabildim durumu yazdım 24 saat içerisinde durumun incelenip tarafımı bilgilendirilecek söylendi. Bugün arandım ve sorunumun çözülmesi den dolayı memnuniyet duydum."
22.09.2024 tarihinde Tod üzerinden 4 ekran Süper Lig paketi satın aldım. O ...tarihten geçen haftaya kadar hem Android TV üzerinden hem de bilgisayarımda
"Marka benimle iletişime geçti gerekli işlemin yapıldığını 3 gün içerisinde paramın iade edileceğini söyledi."
Todd web üyeliğim olmasına rağmen 5 gündür web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Şifrelerim tamamen doğru olm...asına rağmen sistem sürekli hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Üyeliğime tanımlı e-posta adresim f**************@gmail.com’dur. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak muhatap bula
22.01.2025 tarihinde maç yayınlarını izlemek için Bein Connect’e abone olmak isterken, sistemin yönlendirmesi sonucu far...kında olmadan Tod TV üzerinden üyelik satın aldım ve ödemeyi de Tod TV üzerinden kredi kartımdan tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ödeme işlemi bittikten hemen sonra yanlış platfor
Tod Türkiye’den aldığım tam kapsamlı spor paketine rağmen Fenerbahçe maçlarını izlerken ciddi sorun yaşıyorum. Bugün oyn...anan maçta da yayını maçın yarısına kadar sorunsuz izledim, daha sonra yayın dondu ve kanala tekrar erişemez hale geldim. Smart TV uygulaması üzerinden izleme yapıyorum ve yayın b

Ankara’da Superonline fiber internet bağlantısı üzerinden Akıllı TV ile tod TV kullanıyorum. Maç izlerken sürekli görünt...ü kalitesi düşüyor, donmalar oluyor ve yayın keyfi tamamen bozuluyor. Bu sorun üyeliğimi ilk başlattığım günden beri devam ediyor. Yaşadığım bu teknik sıkıntılara rağmen herhangi
9.8.2025 tarihinde Tod TV üzerinden sezonluk Süper Dolu paketini satın aldım. Paketi alırken açıklamalarda web, cep, tab...let gibi tüm platformlarda izleyebileceğim açıkça belirtiliyordu. Ancak paketim sadece telefon uygulamasında gözüküyor, Windows laptop üzerinden Chrome ile ya da diğer cihazlardan
Tod TV hesabıma cep telefonumdan artık giriş yapamıyorum. Redmi k40 marka telefonumdan 5 gündür uygulamaya girmeye çalış...tığımda “üyelik bilgisi geçersiz” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Halbuki bu zamana kadar aynı numara ile sorunsuz şekilde Tod TV kullanıyordum. Hesabımda kayıtlı telef
Tod cep mobil uygulamasında aktif üyeliğim olmasına rağmen uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye ç...alıştığımda üyelik veya şifre bilgilerimin geçersiz olduğu uyarısını alıyorum. Yaklaşık bir aydır defalarca kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Şifre sıfırlama ve benzeri tüm adı
İstanbul’da kullandığım Philips Smart TV üzerinden yaklaşık 1 aydır Tod TV uygulamasıyla maç izleyemiyorum. Yayına girme...ye çalıştığımda sürekli “media encode” hatası alıyorum ve hiçbir maçı izleyemiyorum. Ödediğim aylık yaklaşık 1000 TL’lik aboneliğin karşılığında hizmet alamıyorum. Bu süre içinde