to read complaints and reviews, or file yours.Tod Uygulamasında Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Sorunu
Tod platformuna doğrudan üye oldum, ödememi de kredi kartımla yaklaşık 459 TL olarak yaptım. Ancak uygulama üzerinden müşteri hizmetlerini aramak istediğimde sistem “şun için size yardımcı olamıyorum” şeklinde hata veriyor ve hatta bağlanamıyorum.
Geçen sene de yine tod üyeliğim varken aynı hatayla karşılaşmış, müşteri hizmetlerine ulaşamamıştım. Şimdi yeni üyelik yapmama rağmen aynı sorun devam ediyor. İOS cihazımda tod uygulamasını kullanıyorum ve her denememde aynı hatayı alıyorum.
Bu durum nedeniyle yaşadığım erişim ve iletişim probleminin kalıcı olarak çözülmesini, müşteri hizmetlerine sorunsuz şekilde ulaşabileceğim bir düzenleme yapılmasını ve üyeliğimle ilgili gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
