Yıllık Spor Süper Dolu Paketiyle Canlı Maça Erişememe Ve Sürekli Hata

Bugün TOD Tv üzerinden yıllık Spor Süper Dolu paket aboneliğimi başlattım. 14 Ağustos Cuma günü oynanan Galatasaray – Çorum FK maçını izlemek için bilgisayarımdan canlı yayına bağlanmaya çalıştığımda yaklaşık 15 dakika boyunca sadece bağlanma döngüsü dönüyor ve hiçbir şekilde yayına erişemiyorum.

Aynı yayına tabletim üzerinden TOD Tv uygulaması ile bağlanmayı denediğimde ise uygulamaya giriş bile yapamadım. Sürekli “bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve bu uyarıyı uzun süre boyunca aşamıyorum. Ayrıca bilgisayarımdan bağlandığımda ekranda “Request failed: gateway timed out (504)” şeklinde hata mesajı görüyorum.

Bilgisayardaki arayüzde “teknik destek” başlığı altında bir seçenek bulunmasına rağmen bu alan üzerinden de herhangi bir şekilde yardım almak, bir muhataba ulaşmak veya sorunu iletmek mümkün olmuyor. Gün boyu yeni başlattığım yıllık aboneliğimi kullanamadan, maçı izleyemeden kaldım.

Yeni abonelik başlatmış olmama rağmen yayına erişemediğim bu sorunun acilen incelenerek çözülmesini, bağlantı ve erişim problemlerimin kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin aboneliğime yansıyacak şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.