Ödenen Avantajlı Spor Paketi Hesaba Eklenmedi, Destek Alınamıyor

14.08.2026 tarihinde saat 20:30 civarında tod üzerinden “Avantajlı Spor Paketi” satın aldım. Banka kartımdan 12 ay taksitli olarak 4.068 TL çekim yapıldı, ancak üyeliğime geri döndüğümde paketlerim kısmında “aktif bir paketin bulunmamaktadır” yazıyor ve spor paketim sistemde hiç eklenmemiş görünüyor.

Tod internet sitesindeki canlı desteğe defalarca bağlanmaya çalışmama rağmen bir temsilciye ulaşamadım. Ayrıca 0212 473 73 73 numaralı telefonu da aradım fakat bu hattan da kimseye ulaşamadım. Ödeme provizyon hareketlerimde tod’a yapılan harcama görünmesine rağmen üyeliğimde paket tanımlı değil.

Tod sisteminde kayıtlı üyelik numaram 5319****79’dur. Ödemesi alınan “Avantajlı Spor Paketi” nin derhal hesabıma tanımlanmasını veya aksi durumda yapılan tahsilatın iade edilmesini talep ediyorum.