
Digiturk Bien Sports Süper Lig Paketinde Yayın Kesintisi Ve Giriş Sorunu Sonrası Mağduriyet
01.11.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Digiturk Bien Sports Süper Lig Paketi’ni mobil uygulama üzerinden kredi kartı ile 3569 TL ödeyerek satın aldım (Banka Ref. No: 6854992316, platform: todtv.com.tr). İzlemeye başladığım GS-TS maçının 80. Dakikasında yayın bir anda kesildi. Tekrar giriş yapmaya...
Süper Lig Paketi Ödemesi Tek Çekim Yapıldı, Taksitlendirme Yapılmadı

01.11.2025 tarihinde Tod web sitesi üzerinden Süper Lig Taraftar Paketi üyeliği satın aldım. Satın alma aşamasında ödemenin 12 taksit olarak yapılacağ...
Satın Alınan Tod Spor Extra Paketi Tanımlanmadı, Hizmet Sağlanmadı Ve İade Talebime Dönüş Yapılmadı

01.11.2025 tarihinde derbi izlemek amacıyla Tod Spor Extra paketini telefonumdan (Nothing 2a) satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 350 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak sistemde bir hata oluştu ve cihazım tanımlanmadı, bu nedenle hizmetten hiç faydalanamadım. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekr...
Todtv Üzerinden Satın Alınan Maça Erişim Sağlanamıyor, Üyelik İptali Talebi

01.11.2025 tarihinde saat 20:00'de Todtv üzerinden derbi maçı izlemek için bilgisayarımdan, Google Chrome tarayıcısı ile üyelik oluşturdum (Üyelik No: 13671827). 3590 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve dekontum mevcut. Ancak sistemsel sıkıntı nedeniyle 90 dakika boyunca maça hiç...
Yanıltıcı Paket Bilgilendirmesi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

31.10.2025 tarihinde tod TV üzerinden kredi kartı ile Spor Ekstra paketi satın aldım. Satın alma sırasında, Süper Lig maçlarını ve özellikle Galatasaray, Fenerbahçe, Beşiktaş ve Trabzonspor karşılaşmalarını izleyebileceğimi düşünerek üyelik başlattım. Ancak üyelik sonrası bu takımların maçlarının pa...
Maç Yayınlarında Sürekli Kesinti: Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Talebim

Tod TV Spor Paketi üyeliğim kapsamında, Eylül ayından bu yana özellikle maç yayınlarında sürekli olarak yayın kesintisi sorunu yaşamaktayım. Yayını Akıllı TV üzerinden izliyorum ve sorun sadece maç yayınlarında ortaya çıkıyor. Sorunu çözmek için modemi kapatıp açmak, uygulamayı silip yeniden yükleme...
Kayıt Olurken Doğum Tarihi Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yaklaşık bir gündür hem telefonumdan hem de bilgisayarımdan tod platformuna kayıt olmaya çalışıyorum. Kayıt sırasında şifre oluşturmam isteniyor, ancak ekranda doğum tarihi alanı olmamasına rağmen “doğum tarihi eksik” şeklinde bir hata alıyorum. Bu hatayla toplamda 10 kez karşılaştım ve her iki plat...
Önemli Maçta Erişim Sorunu: Beklentilerimin Karşılanmaması

1 Kasım 2025 tarihinde Tod'un web sitesi üzerinden derbi maçını izlemek istedim ancak yaklaşık 40 dakikadır siteye erişim sağlayamıyorum. Herhangi bir hata mesajı almadan sayfa tamamen açılmıyor. Farklı cihaz ve tarayıcılarda denedim, internet bağlantımda da bir sorun yok; diğer sitelere sorunsuzca ...
Debit Kartla Ödeme Yapılamıyor, Maç Keyfim Yarım Kaldı

Tood uygulaması üzerinden Süper Lig paketi satın almak istedim. Kendi resmi sözleşmelerinde Debit (banka) kartı ile ödeme yapılabileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, ödeme sırasında banka kartımı kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca kredi kartı ile ödeme yapabileceğim sö...
Android TV'de Tod TV Spor Paketi Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Yaklaşık 3 haftadır Tod TV Spor Paketi aboneliğimle, önceden sorunsuz izleyebildiğim yayınları artık Android TV üzerinden izleyemiyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sorunun sadece Android TV’de yaşandığını, diğer cihazlarda böyle bir pr...
Tod TV Kredi Kartı Alışverişinde 359 TL Yerine 3500 TL Çekildi Taksit Bilgisi Yanıltıcı

1 Kasım Cumartesi günü saat 19.20’de Tod TV uygulamasından kredi kartımla yaptığım alışverişte, 359 TL olarak belirtilen ücreti 12 taksit şeklinde ödeyeceğim bilgisiyle işlem yaptım. Ancak hesabımdan tek çekim olarak 3.500 TL çekildi. Üyelik sırasında ve sitede bu konuda herhangi bir farklı bilgi ve...
Tod TV'de Maç İzleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

31.10.2025 tarihinde Süper Lig Paketi aboneliğimi başlattım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak o günden beri Tod TV'ye web üzerinden giriş yaptıktan sonra, maç izlemek için herhangi bir maçı açmaya çalıştığımda sürekli olarak "Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. (sa-66010936) " hatasıy...
Satın Aldığım Pakette Premier Lig Yayınlarına Erişim Sağlanamıyor

01.11.2025 tarihinde tod TV üzerinden 2025-2026 sezonluk Extra Dolu Paketini satın aldım ve 4788 TL ödeme yaptım (Üye No: 2969031). Paket içeriğinde Premier Lig yayın hakkı açıkça belirtiliyordu. Ancak, paketi satın aldıktan sonra sadece Süper Lig maçlarını izleyebiliyorum, Premier Lig karşılaşmalar...
Tüm Cihazlarda Hesaba Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Tod uygulamasına hem Android telefonumdan, hem iPhone’dan hem de laptopumdan giriş yapamıyorum. Hafta sonundan beri hesabıma erişimim yok ve “giriş yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Bu nedenle geçen haftaki maçları izleyemedim. Hesabımın e-posta adresi: a*************@outlook.com. Müşteri...
Yüksek Ücretli Abonelik Sonrası İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
01.11.2025 tarihinde Android mobil cihazım üzerinden Tod TV'nin Sporun Yıldızı Paketi’ni mobil ödeme yöntemiyle satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında paketin fiyatının beklediğimden çok daha yüksek olduğunu fark ettim. Bu nedenle, paketi hiç kullanmadan iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetle...
Tod TV Android TV Uygulamasında Paketim Çalışmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Tod TV’den Yandex aracılığıyla 3 aylık Süper Lig paketi hediye olarak aldım ve Onvo marka Android TV’de uygulamayı kullanmak istiyorum. Ancak uygulamaya giriş yaptığımda “paketiniz kapsamıyor” hatası alıyorum. Aynı hesabımla telefondaki uygulamadan giriş yaptığımda ise paketim sorunsuz şekilde çalış...
Kampanya Kupon Kodum Hiç Kullanılmadığı Halde Geçersiz Hatası Alıyorum

Akbank’ın düzenlediği kampanya kapsamında Tod TV için verilen kupon kodunu, ilk kez kullanmama rağmen uygulamaya girdiğimde “Bu kod daha önce kullanılmış” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Kodun daha önce hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu sorunla karşılaşmam nedeniyle mağduriyet yaşıyo...
Tod TV Uygulamasında Aktif Üyeliğim Görünmüyor, Müşteri Hizmeti De Yok

Digiturk Tod TV Spor Paketi üyeliğim olmasına rağmen, Tod TV platformuna giriş yaptığımda sistem bana herhangi bir paketimin olmadığını ve paket satın almam gerektiğini belirtiyor. Bu sorun yakın zamanda başladı ve sürekli olarak devam ediyor. Aynı üyelikle cihazımdan izleme yapabiliyorum, ancak sad...
Cep Telefonu Numarası Güncellenemiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Tod online platformunda kayıtlı cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Numaramı değiştirmek için önce cihaz tanımlama yapmam gerektiği belirtiliyor. Cihaz tanımlama işlemine girdiğimde ise onay kodu eski telefon numarama gönderiliyor ve yeni numaramı tanımlayamı...
Tod TV Yanıltıcı Paket Bilgilendirmesi ve Ücret İadesi Talebi

31 Ekim 2025 tarihinde Tod TV uygulaması üzerinden Spor Extra+ paketini, Trendyol paketi de dahil sanarak satın aldım. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra Trendyol paketinin dahil olmadığını fark ettim. Hiçbir şekilde film veya içerik izlemedim ve paketi aktif olarak kullanmadım. Üyelik numaram:...
Ödemesi Yapılan Todtv Paketim Aktif Edilmiyor, Destek Alamıyorum

Temmuz ayında Todtv Süperli paket üyeliğimi yeniledim ve 4 aydır düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır hesabımda aktif bir paketim olmadığı görünüyor ve hiçbir şekilde içerik izleyemiyorum. Üyelik bilgilerim eksiksiz ve ödemelerim düzenli olmasına rağmen, platformda “paketiniz...
Tod TV Giriş Yapamıyorum TV'den

Satın Aldığım Süper Lig Paketi Televizyonumda Çalışmıyor!

Tod uygulamasını bugün yükledim ve Süper Lig paketini yıllık olarak 1999 TL’ye satın aldım. Uygulamaya hem telefonumdan hem de televizyonumdan giriş yaptım. Telefonumda Bein kanallarını sorunsuz izleyebiliyorum; ancak Dijitsu 65dw9900 model televizyonumda aynı kanalları açmaya çalıştığımda “Bu kanal...

