to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
5.508 TL'lik Yanlış Paket Satın Alımına İade Reddi
Tod platformu üzerinden 18.08.2026 tarihinde saat 21.37’de yanlışlıkla sezonluk bir paket satın aldım. Satın alma işlemi tamamlandıktan hemen sonra yanlış paketi seçtiğimi fark ettim ve vakit kaybetmeden tod müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ücret iadesi talebinde bulundum.
Görüşme sırasında, talebimle ilgili herhangi bir değerlendirme yapılmadan sadece “prosedür gereği iptal edemiyoruz” ifadesiyle iade talebim reddedildi. Satın aldığım paketi kullanmak istemiyorum ve bu hizmetten hiçbir şekilde yararlanmadığımı özellikle belirtmek istiyorum.
Yanlış paket seçimi nedeniyle gerçekleşen 5.508,00 TL tutarındaki ödemenin, kullanılmayan bu hizmete ilişkin olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
