to read complaints and reviews, or file yours.Onay Dışı Çift Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptali
Todtv.com.tr üzerinden bana aynı dönemde iki ayrı üyelik satışı yapıldı ve her ikisinin de ücreti kredi kartımdan tahsil edildi. 14.08.2026 tarihinde yaklaşık 5.500 TL, 15.08.2026 tarihinde ise 4.468 TL tutarında, 12 taksit olacak şekilde iki ayrı işlem kartıma yansıtıldı. Bu işlemler TEB bankasına ait, sonu 7009 ile biten kredi kartımdan çekildi.
Ben iki ayrı üyeliğe onay vermedim, sadece tek üyelik kullanmak istiyorum. Bu nedenle özellikle 14.08.2026 tarihinde çekilen yaklaşık 5.500 TL tutarındaki üyeliğin iptal edilmesini ve bu işleme ait tutarın tarafıma iade edilmesini talep ettim. Beni arayacaklarını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor.
Onayım dışında gerçekleşen bu fazla üyeliğin derhal iptal edilmesini, ilgili tahsilatın aynı kartıma iadesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Digiturk tarafından Nur Hanım aradı ve iptalin yapılacağını söyledi. Kendisine ilgisi için teşekkür ediyorum. İptal yapıldıktan sonra onu da yazacağım. Tek dileğim insanları bu kadar uğraştırmadan önce dönüş yapılması.
Buraya yazdığım gün bana ulaşıp iade yapılacağını söylediler. Bugünde iadem yapıldı. Teşekkür ederim. Tek ricam bu kadar uğraşmadan ulaşabileceğimiz bir telefon ya da alternatif bir yol göstermeleri veya koymaları. Şu an eksik olan şey müşteri temsilcileri ile görüşüp derdimizi anlatamıyoruz. Tekrar ilgi için teşekkür ediyorum.
