Maç Saatinde Uygulama Çökmesi Ve Ücret İadesi Talebi

İOS işletim sistemli telefonumda yaklaşık 1 yıldır Tod TV uygulamasında her hafta maç zamanı aynı sorunu yaşıyorum. Maç başlayınca uygulama “Bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyiniz.” şeklinde uyarı verip kendi kendine kapanıyor ve yayına erişemiyorum.

Yıllık Süper Paket abonesiyim ve ücretini ödememe rağmen özellikle maç saatlerinde uygulamayı kullanamıyorum. Defalarca Tod TV müşteri hizmetlerine yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Uzun süredir devam eden ve maç izlememi engelleyen bu problem nedeniyle, sorunu çözemeyen Tod TV’den ödediğim yıllık Süper Paket ücretimin iadesini talep ediyorum.