TOD Tv Müşteri Hizmetleri

Todd platformuna yaklaşık 4 aydır üyeyim ve özellikle canlı maç yayınlarında sürekli donma problemi yaşıyorum. Yayın ani...den duruyor, takılıyor ve bu durum insana kaçak bir platformdan maç izliyormuş hissi veriyor. Eğer yayın bu şekilde devamlı donacaksa neden ücretli bir üyelik yaptırdığımızı sorgul...

Uzun süredir Todd platformu üzerinden maç izleyen bir kullanıcıyım. Yaklaşık iki haftadır üyeliğime giriş yapamıyorum, s...istem sürekli şifre hatası veriyor ve bu nedenle hiçbir maçı izleyemiyorum. Defalarca denememe rağmen giriş yapamadım. Bu süre boyunca maç izleyemememe rağmen üyelik ücretim tahsi...

Bein Connect üzerinden Trendyol Süper Lig dahil olacak şekilde spor paketi satın aldım. Satın almadan önce müşteri hizme...tleriyle görüşerek paketimde Süper Lig maçlarının olacağını teyit ettirdim. Ancak şu an maçlara erişemiyorum, sisteme girdiğimde paketimde maç görünmüyor ve tekrar aradığımda bu ke...

Beın Connect üzerinden Öğrenci Yıldız paketinin en üst versiyonunu Temmuz ayında kredi kartı ile peşin olarak satın aldı...m. Ancak Süper Lig’in ilk maçından bu yana, yaklaşık iki haftadır ne internet üzerinden ne de uygulama üzerinden Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Üyelik bilgilerim kısmına girdi...

LG Smart TV’de yüklü olan Bein Connect uygulaması üzerinden Tod hesabıma giriş yapamıyorum. Bein Connect içinden Tod gir...iş ekranına geldiğimde her denememde “geçersiz kod” hatası alıyorum ve bu nedenle Tod içeriklerine erişemiyorum. Bu sorun bir süredir her denememde aynı şekilde devam ediyor. Müşt...

14 Ağustos Cuma akşamı tod paketimi Apple üzerinden yeniledim; ödemem başarıyla alınmasına rağmen yayın aktif olmadı. Öd...emede bir sorun olduğunu düşünerek bu kez tod’un web sitesi üzerinden kredi kartımla aynı paketi satın aldım ve paketimi bu şekilde aktif hale getirebildim. Sonrasında ekstre ve ka...

Bein Sports tod platformunda yer alan Süper Dolu Paketi üyeliğimi süresi dolmadan önce aynı paketle güncelledim. İçeride... en az 1 ay sürem olmasına rağmen üyeliğim yeni işlemle birlikte doğrudan 12 aylık olarak tekrar başladı ve mevcut kalan sürem sisteme yansımadı. 21.08.2026 tarihinde yaptığım bu ...

Yaklaşık iki yıldır tod üyeliğimi aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Bu sezon da üyeliğimi yenilemek ve özellikle S...üper Lig maçlarını izlemek için yeni bir paket satın almak istedim. Paket seçeneklerini incelerken Süper Lig’in Spor Extra paketi içinde yer aldığını düşünerek 21.08.2026 tarihinde...

15.08.2026 tarihinde TOD Tv üzerinden yanlışlıkla bir spor paketi satın aldım. Paketi alırken Spor Toto Süper Lig paketi... olduğunu düşünmeme rağmen, içinde Spor Toto Ligi olmadığını görünce hiçbir içerik izlemeksizin iptal ve ücret iadesi talep ettim. Yaklaşık 6 gündür uğraşıyor olmama rağmen ne ipta...

21.08.2026 tarihinde Bein Connect üzerinden kredi kartımla yanlışlıkla Süper Lig paketi yerine Spor Extra paketi satın a...ldım. Hemen ardından hatalı paketin düzeltilip yerine Süper Lig paketinin tanımlanması için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Yanlış alınan bu paketin S...

Tod platformundan yıllık üyelik satın aldım ancak üyeliğimi aldığım günden bu yana bir türlü hizmetten faydalanamıyorum.... Uygulamayı telefonuma indirdim, giriş yapıyorum fakat sistemde “tanımlı telefonum yokmuş” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve telefonu tanımlayamadığım için hiçbir yayını açamıyorum. 15...

Tod uygulamasında yıllık Süper Dolu paketini, aylık 299 TL olarak satın almak istiyorum ancak 10.08.2026 tarihinden beri... her gün defalarca denememe rağmen ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Ödeme sayfasında sürekli “Ödeme başarısız oldu, işlem onaylanmadı, lütfen bankanızı arayınız” uyarısı çıkıyor ve...

Todd TV mobil uygulamasına ücretsiz üyeliğim olmasına rağmen günlerdir giriş yapamıyorum. 20.08.2026 tarihinde yaklaşık ...13:00 ve 18:30 saatleri arasında defalarca denememe rağmen sistem sürekli olarak “üye bilgileriniz geçersiz” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Giriş problemi karşısında şi...

Digiturk’ten Süper Lig paketi, Spor Ekstra paketi ve eğlence paketini içeren spor paketini satın almak için todtv.com.tr... üzerinden 5.508 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ancak yaşadığım süreçte, böylesine büyük ve yıllardır Türkiye’de faaliyet gösteren bir markanın müşterisini bu kadar çaresiz ve muha...

22.09.2025 tarihinde tod uygulaması üzerinden Spor Ekstra paketine yıllık abonelik satın aldım. Satın alırken bu paketin... bir yıl boyunca geçerli olacağı, bu süre içinde paketin kapsamındaki tüm maçları izleyebileceğim bilgisiyle işlem yaptım. Ancak yıllık olarak aldığım bu abonelik, 8 Ağustos 2026 t...

Hayatımda gördüğüm en saçma uygulama, müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız. Yanlış paket aldım; iptali ya da istediğim ...pakete yükseltilmesi için bir haftadır uğraşıyorum, hiçbir yere varamıyorum. Saçma bir yazılım ve telesekreter ile en başa dönüp duruyorum; ne siteden bir yere varabiliyorum ne de ...

16.08 Pazar günü Tod dijital platform üzerinden spor paketi üyeliği satın aldım. Ödememi kredi kartıyla 5.508 TL olarak ...gerçekleştirdim. Tablet ve telefonumdan spor içeriklerini sorunsuz izleyebilirken, LG oled akıllı televizyonumda sadece spor kanallarında sürekli “oynatma hatası” uyarısı alıyorum....

Tod TV’ye dün üye oldum ve Smart TV üzerinden maç izlemek için giriş yaptım. İlk gün herhangi bir sorun yokken bugün tel...evizyonumda “Oynatma Hatası – Failed to load the playready drm license: 500 Internal Server Error” şeklinde drm lisans hatası almaya başladım ve şu an bu saatte hâlâ aynı hata deva...

Tod TV üzerinden yaklaşık üç gün önce yıllık üyelik satın aldım ve ücret kredi kartımdan peşin olarak tahsil edildi. Öde...mem alınmış ve üyeliğim sistemde aktif görünmesine rağmen platformdaki hiçbir içeriği izleyemiyor, satın aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Ödemenin alınmasına kar...

Bein Connect’te yıllık paket kullanıcısıyım. Ağustos ayı içerisinde yeni bir yıllık paket daha satın aldım. Ancak sistem...de geçen yılki yıllık üyeliğim de onayım ve bilgim olmadan taahhütsüz olarak tekrar aktife alınmış ve aynı anda iki üyelik açılarak tarafıma fatura yansıtılmıştır. Eski üyeliğim 10...

14.08.2026 tarihinde Galatasaray – Çorum maçını izlemek için Tod TV mobil uygulaması üzerinden Süper Lig üyeliği satın a...ldım ve bu işlem için 6.000 TL ödeme yaptım. Ancak uygulama maç boyunca hiçbir şekilde yanıt vermedi, bir saniye bile yayın izleyemedim. Bunun üzerine maçı kaçırmamak için bilgisa...

Tod üzerinden Türkiye Süper Ligi sezonluk yayın paketini web sitesi üzerinden satın aldım. 14.08.2026 tarihinde “Süper P...aket” adlı yıllık (12 taksit) paketi kredi kartımla ödedim ve 12 X 499 TL olmak üzere toplam 5.988 TL tahsilat kredi kartımdan başarıyla gerçekleşti. Ancak aradan günler geçmesine ...

Tod TV üzerinden bir yıllık peşin ödeme ile maç paketi satın aldım ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen aldığım paket ...hesabımda görünmüyor. Uygulamada “Paketlerim” bölümüne girdiğimde “aktif bir paketin bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve bu...