TKPAY Yanlış Bilgilendirme

TK Pay ile 11.04.2026 tarihinde adıma yaklaşık 316.679,38 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Bu işlem sırasında TK Pa...y uygulamasında ve internet sitelerinde 31 Nisan’a kadar geçerli olduğu belirtilen %10 cashback/ödül para kampanyasından yararlanacağım bilgisi yer alıyordu. İşlem üzerinden uzun ...

26.10.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK Pay sistemi üzerinden mil puanlarımı kullanarak ek bagaj satın almak isted...im. Yaklaşık 2.500 milimi TK Pay cüzdanıma aktardım ve bu tutar yaklaşık 750 TL’ye dönüştü. Amacım bu bakiyeyi kullanarak 4 kg ek bagaj için ödeme yapmaktı. Ancak sistem, bulunduğu...

Tkpay cüzdan hesabıma yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde para gönderemiyorum, yaptığım tüm transfer denemeleri iade ed...iliyor. ATM’den bile yükleme yapmaya çalıştığımda para tekrar hesabıma geri dönüyor ve bu süre boyunca sorunla ilgili hiçbir çözüm üretilmedi, müşteri hizmetlerine ulaşmakta da büy...

Türk Hava Yolları tkpay cüzdanımı bugün sabah itibarıyla hiçbir gerekçe belirtilmeden devre dışı bıraktı. Uygulama üzeri...nden cüzdanıma girmeye çalıştığımda “bilgi” başlıklı uyarı ile wal-1106 hata kodunu görüyorum ve cüzdanıma erişemiyorum. Tkpay cüzdanımda yaklaşık 9.000 TL bakiye bulunuyor ve bu ...

26 Eylül–15 Ekim tarihleri arasında THY’nin tkpay cüzdan sistemi üzerinden kart başvurusu yaptım. Kartım AGT Kurye aracı...lığıyla bana teslim edildi ancak sistemde hâlâ “kuryede” olarak göründüğü için kart aktivasyonunu gerçekleştiremiyorum. AGT Kurye’nin gönderi takip numarası 5200*******19 olan kar...

09.10.2026 tarihinde Türk Hava Yolları TK Pay uygulaması üzerinden 13.880 TL tutarında bilet satın aldım. Bu işlemde TK ...Pay’in %3 TK Para kampanyasından yararlanacağım belirtildiği halde hesabıma yalnızca 50 TL yüklendi. 13.880 TL’nin %3’ünün 50 TL olamayacağı çok açık olmasına rağmen sistem bu şeki...

Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden kullandığım tkpay hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Uyg...ulamayı aktif olarak, hemen her yerde ödeme yapmak için kullanıyordum ve hesabımda yaklaşık 300 TL civarında bakiyem bulunuyordu. Bugün uygulamada tkpay Cüzdan’ımın devre dışı bır...

Türk Hava Yolları tarafından sunulan TK Pay kartımla 2 Eylül tarihinde YouTube.com Premium ödemesi yaptım. Ödemeyi yapma...dan önce TK Pay uygulamasında Netflix, Amazon Prime, YouTube.com Premium, Spotify ve Apple Music abonelik ödemelerinde yüzde 50 nakit iade verileceğine dair kampanya görselini ince...

Tkpay kartıma yatan bakiyeyi Miles&Smiles üyesi iş yerlerinde ve Türk Hava Yolları üzerinden bir türlü kullanamıyorum. H...içbir işlemde başarılı olamadım. THY üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda, kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen sürekli “kart limiti yetersiz” /“bakiye yetersiz” uyarısı alıy...

Türk Hava Yolları iş birliği ile aldığım, mülkiyeti T. C. Ziraat Bankası’na ait olan Tkpay fiziki kredi kartımı 1 aydan ...uzun süredir hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı teslim aldığım günden beri şifre oluşturma aşamasında sürekli hata alıyorum. Önce ATM üzerinden şifre oluşturmayı defalarca dened...

Tkpay uygulamasında bir süre önce hesap oluşturdum ve ardından hesap doğrulama adımlarını takip ettim. Ancak doğrulamanı...n adres doğrulama aşamasına geldiğimde günlerdir “yurt dışı ikametgahlı T. C. Vatandaşları için kimlik doğrulama işlemleri şu an için yapılamamaktadır.” uyarısıyla karşılaşıyorum. ...

AGT Kurye ile gönderilen tkpay kartım, yaklaşık bir aydır teslim edilmiyor. Kartım sistemde bulunduğum ilde “dağıtıma ha...zır” olarak görünmesine rağmen teslim tarihi her hafta bir sonraki haftaya erteleniyor. 24 Ağustos’a kadar teslim edileceğine dair kuryeden mesaj almama rağmen bugün itibarıyla hâl...

Tkpay üzerinden aldığım ürün AGT Kurye ile gönderildi ve kargom yaklaşık 14–15 gündür Şanlıurfa’da olmasına rağmen taraf...ıma teslim edilmedi. AGT Kurye’nin sitesinden takip yaptığımda “NOT/ZİYARET girildi” ve “adresiniz ziyaret edildi” şeklinde bir bilgi görünüyor ancak iş yerimde olmama ve adresimde...

Tkpay Cüzdan Oluşturamıyorum – wal-2202 Hatası ve THY/tkpay Çelişkisi Miles&Smiles hesabım üzerinden tkpay Cüzdan oluşt...urmak istiyorum ancak yaklaşık bir süredir işlemi tamamlayamıyorum. Cüzdan oluşturma sırasında wal-2202 hata kodu ile karşılaşıyorum. Sistem, telefon numaramın başka bir tkpay Cüz...

Tkpay üzerinden Türk Hava Yolları dijital kartı için 23 Temmuz tarihinde kredi kartımla para yüklemesi yaptım. Uygulamad...a hesabımda 23 Temmuz 2026 tarihli top-up işlemiyle 39.880 TL bakiye görünüyor ancak hesabım hâlâ aktif edilmediği için bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyor veya çekemiyorum. C...

AGT Kurye ile tkpay göndericili, 5200*******86 takip numaralı kargom için teslim tarihi olarak 14.08.2026 bilgisi verild...i. Ancak bu tarihte hiçbir teslimat yapılmadı, herhangi bir dağıtım denemesi de olmadı. Buna rağmen sistemde teslim tarihinin keyfi biçimde 25.08.2026 tarihine ertelendiğini görüyo...

Türk Hava Yolları tkpay uygulamasını 27.06.2026 tarihli aile seyahatimizin bilet alımında ilk kez kullandım. Eşim ve kız...ım ile yapacağımız bu seyahat için biletlerimi 22.05.2026 tarihinde aldım. Yakın çevremden hem hız hem de avantaj anlamında olumlu geri bildirimler aldığım için özellikle 6 TL’ye 1...

Türk Hava Yolları Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş.’ye ait tkpay cüzdan ve kampanyası kapsamında, müşteri hizmet...lerinin yanlış ve eksik bilgilendirmesi sonucu maddi zarara uğratıldım; hak ettiğim kampanya iadesi yapılmadığı gibi, haklı talebim de haksız şekilde reddedildi. 14/04/2026 tarihi...

Tkpay’in duyurduğu bir kampanya kapsamında hesabımı doğruladığım takdirde 250 TL yükleneceği belirtiliyordu. Duyuruda he...rhangi bir şekilde 10.000 kişi ile sınırlı olduğuna dair bir ifade yer almıyordu. 13’ünde hesabımın doğrulandığına dair e‑posta aldım, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hesabıma he...

Türk Hava Yolları çağrı merkezini özellikle TKPay hakkında bilgi almak için ne zaman arasam, karşıma çıkan temsilcilerin... konuyla ilgili hiçbir bilgiye sahip olmadığını görüyorum. Özel şifremi tuşlayarak tüm aşamalardan geçmeme rağmen ya sesi tamamen kapatıyorlar, ya ses vermiyorlar ya da yanlış ve y...