to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları’na ait TKPay cüzdanımda 65.000 TL tutarındaki para iadem, 15 Ocak’tan bu yana hâlâ yapılmadı. İlgili işlem, uçak biletiyle ilgili bir iade ve TK-14063262 referans numarası üzerinden takip ediliyor.
Uzunca bir süredir beklememe rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve süreç hakkında net bir bilgilendirme de alamıyorum. Böyle yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre iade edilmemesi hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi zedeliyor.
İlgili iademin acilen TKPay cüzdanıma veya ödeme yaptığım kanala eksiksiz olarak yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Türk Hava Yolları THY Cüzdan hesabıma 503,76 TL tutarındaki internet alışverişi iadem yaklaşık 20 gündür hâlâ yansımadı. Alışveriş sitesi 19 Aralık’ta iade işlemini gerçekleştirdiğini ve tutarı THY Cüzdan’a gönderdiğini belirtti, ancak bu ücret bugüne kadar hesabıma eklenmedi. İşleme ait TK-1391112...
20 Kasım 2025 tarihinde, Türk Hava Yolları TKPay cüzdanıma banka kartımdan para yükledim. Daha sonra bileti başka bir havayolu firmasından aldığım için TKPay cüzdanımda kalan tutarı geri çekmek istedim; ancak sistem buna izin vermedi ve param cüzdanda kilitli kaldı. 24 Kasım’da uygulama içinden ger...
Türk Hava Yolları’na ait tkpay hesabımda, iade edilen biletimden kaynaklanan bir bakiye bulunuyor. Yaklaşık bir haftadır bu bakiyeyi ne banka hesabıma aktarabiliyorum, ne alışverişte kullanabiliyorum ne de ATM’den çekebiliyorum. Hesapta görünen bu tutara hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorunla ilgi...
13.01.2026 tarihinde Tkpay aracılığıyla toplam 1.400 TL tutarında, iki ayrı işlemle havale yaptım. İşlem sırasında alıcı olarak Türk Hava Yolları Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. bilgisi verildi, IBAN olarak ise TR92**************************51 numaralı hesap paylaşıldı. Açıklama kısmına da ...
Türk Hava Yolları uygulaması içerisindeki tkpay sanal kartım ile Trendyol üzerinden 950 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş daha sonra iptal edildi. Trendyol tarafında ödemenin aynı gün tkpay cüzdanıma aktarıldığı görülmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın bu tutar hâ...
Yorumlar