TikTak Kirala pasif statü

Tik tak araç kiralama ile ilgili şikayet talebinde bulunacağım. Anlamsız bir bicimde 2 yildir üyeliğim askıda. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürüş puanımdan ötürü deniliyor. Hiçbir kazam olmamasına rağmen pasif statüdeyim. Tiktak hesabımın aktif olmasını istiyorum.

Tiktak Kirala uygulamasını uzun süredir severek kullanan bir müşterinizim. Ancak son zamanlarda birkaç sürüşte hız nedeniyle sürüş puanım 40’a düştü ve şu anda hiçbir şekilde hizmetinizden faydalanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde direkt olarak “Üyeliğiniz pasif statüye alınmıştır. Detaylı bilgi almak...

Yaklaşık 2 ay önce Tiktak uygulamasındaki hesabım, sürüş puanım düştüğü gerekçesiyle pasif statüye alındı. O günden bu yana hesabım hâlâ açılmadı ve uygulama içinde puan düşüşüne veya pasife alınmaya dair herhangi bir gerekçe ya da detaylı bir açıklama görmedim. İzmir Bornova bölgesinde Tiktak’ı yak...

31 Mart 2026 tarihinde Tiktak üzerinden saatlik araç kiralama yapmak istedim. Kiralamak istediğim aracın hemen yanında aynı araçtan bir tane daha bulunduğu için plakaya dikkat etmedim, aracın fotoğrafını çekip kiralamayı uygulama üzerinden başlattım. Kapılar açılmayınca müşteri hizmetlerini aradım, ...

Tiktak hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 3 ay önce pasif statüye alındı. Durumu fark ettikten sonra şirketle mail yoluyla iletişime geçtiğimde, hesap pasifleşmesinin sürüş puanım nedeniyle olduğu söylendi. Ancak Tiktak’ın kendi internet sitesinde yer alan bilgilere baktığımda, benim p...

TikTak uygulamasında üyeliğim, sürüş puanım 91 olmasına rağmen 22 Mart tarihinde pasif statüye alınmış durumda. Uygulamayı araç kiralama amacıyla sürekli kullanan biriyim ve sürüş puanımın yüksek olmasına rağmen hesabımın pasife alınması hem şaşırtıcı hem de mağduriyet yaratıyor. Herhangi bir kural...

Tiktak hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan pasif statüye alındı ve yaklaşık 2–3 gündür hesabıma erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sadece “hesabınız pasife alınmıştır” uyarısı alıyorum ve hesabımı aktif hale getiremiyorum. Sorunun kartımdan otomatik ödeme alınmaması sonrasında ortaya çıktığın...

Tiktak uygulamasındaki üyeliğim 01.02.2026 tarihinde hiçbir gerekçe sunulmadan pasif statüye alındı. Uygulamada herhangi bir uyarı, açıklama veya bilgilendirme mesajı görmedim ve neden böyle bir işlem yapıldığını öğrenemedim. Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla destek talebinde bulundum ancak ta...

İstanbul’da aktif olarak kullandığım TikTak üyeliğim yaklaşık 5 gündür hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan pasif statüye alındı. Uygulamada üyeliğimin pasif olduğunu görüyorum; ancak bu durumla ilgili bana ne SMS ne e‑posta ne de uygulama içi bir bilgilendirme yapıldı. Konu hakkında bilgi almak v...

TikTak araç kiralama uygulamasında standart üyeliğim 17 Mart tarihinden beri hiçbir gerekçe belirtilmeden pasif statüye alınmış görünüyor. Uygulama içinde herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme almadım, SMS veya e‑posta ile de tarafıma bir bilgi iletilmedi. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözmek için ...

TikTak hesabım İstanbul’da düzenli olarak araç kiralamak için kullandığım bir hesaptı. 27.11.2025 tarihinde uygulamaya girdiğimde hesabımın pasif statüye alındığını gördüm. Bu işlem yapılmadan önce bana hiçbir şekilde uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için destek ekibinizle ileti...

Tiktak mobil uygulamasını kullanırken hesabım yaklaşık bir ay önce pasif statüye alındı ve o günden bu yana hesabım tekrar aktif edilmedi. Uygulamayı kullanamıyorum ve bu durumun ne kadar süreceğiyle ilgili de herhangi bir bilgi verilmiyor. Mail yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, s...

Tiktak uygulamasını aktif olarak kullanmaktayım. 2 Ocak 2026 tarihinde üyeliğimin “Pasif Statü” ye alındığını ve kiralama yapmamın engellendiğini fark ettim. Sistemde genel sürüş puanım 58 olarak görünse de bu durum gerçeği yansıtmamaktadır. Ekli görsellerde de görülebileceği üzere, en son yaptığım...

Tiktak hesabıma normalde kullandığım telefonum yurt dışı hatlı olduğu için yedek telefonumdan giriş yaptım. Bunun üzerine Tiktak tarafından arandım, arayan kişi bunun bir test olduğunu söyleyerek benden aracın kilometre bilgisi de dahil olmak üzere çeşitli bilgileri istedi, hepsini doğru şekilde pay...

TikTak üzerinden düzenli olarak araç kiralayan bir kullanıcıyım. Araçları kullanırken hız limitlerine, gaz tepkimelerine ve fren hassasiyetine özellikle dikkat etmeme rağmen her kiralamanın sonunda sistemde ani dönüş, ani fren ve ani gazlama yapıldığı yönünde uyarılar çıkmakta ve buna bağlı olarak s...

Yaklaşık 3 yıldır ehliyetim var. 2022 yılında ehliyetimi yeni aldığım dönemde Tiktak uygulamasına üye olmaya çalıştım ancak ehliyet sürem bir yılı geçmediği için araç kiralama yapmama izin verilmedi. Daha sonra birkaç kez daha denememe rağmen sistemde durumum “pasif statü” olarak kalmış. Şu an uygu...

İstanbul’da 11.02.2026 tarihinde TikTak üzerinden yaptığım araç kiralaması sonrasında, aracı kurallara uygun, dikkatli ve hız sınırlarını aşmadan kullanmama rağmen kiralama bitiminde hesabımın “sürüş puanımın düşük olduğu, hızlı araç kullandığım ve sert fren yaptığım” gerekçesiyle pasif statüye alın...

08.01.2026 tarihinde saat 17:34 civarında İstanbul Pendik’teyken tiktak hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden pasif statüye alındı. O tarihten bu yana hesabım hâlâ pasif durumdadır. Herhangi bir kaza yapmadım, araca zarar verecek bir durumum olmadı ve ödenmemiş borcum da bulunmamaktadır. Sadece sürüş...

Tiktak uygulamasını çok uzun süredir kullanmak istiyorum ancak hesabım uygulamaya girer girmez pasif statüde görünüyor. Daha önce hiçbir kiralama yapmadığım halde hesabımın pasife alınmış olması ve herhangi bir işlem yapamıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Uygulamaya giriş yaptığım anda p...

Tiktak üzerinden bugün İstanbul Pendik’te araç kiraladım, aracı kullanıp işim bittikten sonra kilitleyip bıraktım ve yaklaşık 14:16 civarında hesabımın pasife alındığına dair bir mesaj aldım. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde neden böyle bir işlem yapıldığına dair hiçbir açıklama yapılmadı....

Sayın tiktak Müşteri Hizmetleri, İtiraz ve Hesabımın Yeniden İncelenmesi Talebi kayıtlı tiktak hesabımın (Tel: 0531********18) sürüş puanı kriterleri nedeniyle pasif statüye alındığı bilgisini aldım. Sürüş puanımın objektif bir şekilde tekrar değerlendirilmesini, gerekiyorsa sürüş kayıtlarımın det...