Tik Tak Üyeliğim Yüksek Sürüş Puanına Rağmen Pasife Alındı

TikTak uygulamasında üyeliğim, sürüş puanım 91 olmasına rağmen 22 Mart tarihinde pasif statüye alınmış durumda. Uygulamayı araç kiralama amacıyla sürekli kullanan biriyim ve sürüş puanımın yüksek olmasına rağmen hesabımın pasife alınması hem şaşırtıcı hem de mağduriyet yaratıyor.

Herhangi bir kural ihlali ya da tarafıma iletilmiş bir uyarı olmadan, sık kullandığım ve bana gerçekten lazım olan bu hizmete erişemiyorum. Sürüş puanımın iyi olmasına rağmen pasif statüye alınma gerekçemin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve üyeliğimin yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.