to read complaints and reviews, or file yours.Üyeliğimin Gerekçesiz Pasif Hale Getirilmesi Ve Açıklama Talebi
TikTak araç kiralama uygulamasında standart üyeliğim 17 Mart tarihinden beri hiçbir gerekçe belirtilmeden pasif statüye alınmış görünüyor. Uygulama içinde herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme almadım, SMS veya e‑posta ile de tarafıma bir bilgi iletilmedi.
Sorunun nedenini öğrenmek ve çözmek için hem uygulama içi destek üzerinden hem de çağrı merkezini arayarak defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak canlı desteğe bağlanamadım ve konu hakkında hiçbir açıklama yapılmadı. Herhangi bir ceza, hasar ücreti veya ek ödeme talebi de tarafıma iletilmedi.
Üyeliğimin hangi gerekçeyle pasif statüye alındığının açık bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve ortada haklı bir sebep yoksa hesabımın derhal yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
