Tiktak Hesabım Pasif, Açıklama Ve Destek Yok

İstanbul’da aktif olarak kullandığım Tiktak hesabım 6 Eylül 2023 tarihinden beri pasif statüsüne alınmış durumda. Herhangi bir kural ihlali uyarısı ya da bilgilendirme almadığım halde hesabım kapatıldı ve o tarihten bu yana araç kiralayamıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hesabım hâlâ pasif durumda ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Hem bilgilendirilmemem hem de hesabımın bu kadar uzun süredir kapalı kalması mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Hesabımın tekrardan aktif hale gelmesini istiyorum