Araç Açılmadığı İçin Ücret İadesi Ve Hesap Aktifleştirme Talebi

Tiktak uygulamasını aktif olarak kullanmaktayım. 2 Ocak 2026 tarihinde üyeliğimin “Pasif Statü” ye alındığını ve kiralama yapmamın engellendiğini fark ettim. Sistemde genel sürüş puanım 58 olarak görünse de bu durum gerçeği yansıtmamaktadır. Ekli görsellerde de görülebileceği üzere, en son yaptığım...

Tiktak üyesiyim ve 29.01.2026 tarihinde yaşadığım bir durum nedeniyle hesabımın haksız yere pasif statüye alındığını düşünüyorum. Kendi telefonumda teknik sorunlar olduğu için uygulama üzerinden kiralama yapamıyordum; telefonum sürekli donuyor, kapanıyor ve her denememde kiralama başarısız oluyordu....

Tiktak uygulamasını uzun süredir ve oldukça sık kullanan bir müşterinizim, neredeyse her gün araç kiralıyorum. Buna rağmen 26.01.2026 tarihinden beri hesabım “pasif statü”ye alınmış durumda ve uygulama üzerinden araç kiralama işlemi yapamıyorum. Hesabımda pasif olma sebebiyle ilgili herhangi bir uy...

15 Ocak 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Tiktak üzerinden yaptığım araç kiralamasında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarife değişikliğiyle karşılaştım. Kiralamayı yaparken uygulamada 2 saatlik kullanım için yaklaşık 530 TL ödeyeceğimi görüyordum, kiralamayı bitirdiğimde ise hesabımdan 1.305,17 ...

15 Aralık tarihinde Tiktak üzerinden araç kiraladım ve ilk kullanıma özel 400 TL’lik indirim kuponumu kullandım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde aracın kapıları bir türlü açılmadı. Defalarca denememe ve müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen araç açılamadı ve bu nedenle kupon hakkım boşa gitmi...