to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül 2025 tarihinde Bakırköy’de kullandığım Tiktak aracı içerisinde gözlüğümü unuttum. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ve vale aracılığıyla gözlüğüm alındı. Gözlüğümün karşıdan ödemeli olarak kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir gön...
Evinizde otururken +905******120 numaralı telefondan arandım ve 'Tiktak Araç Kiralama genel merkezinden arıyoruz, şu an adınıza araç kiralama işlemi yapılıyor. Doğru mudur, siz mi kiralıyorsunuz?' şeklinde bir soru yöneltildi. O an şaşkınlıkla 'Hayır, ben araç kiralamıyorum' diye yanıt verdim. Ardın...
Tiktak firmasına ait 34 KBJ 281 plakalı araç, iş yerimin önüne park ederek giriş çıkışımı tamamen engelliyor. Adresim Ramazanoğlu Mahallesi Saadet Sokak, Pendik/İstanbul’dur. Sabah iş yerine geldiğimizden beri aracın kaldırılmasını bekliyoruz ve bu süre zarfında iş yerimizde araç sevkiyatı yapamıyor...
24.09.2025 tarihinde İstanbul’da Tiktak üzerinden Hyundai i20 model bir araç kiraladım. Kiraladığım araç İspark’a park edilmişti ve aracı teslim alırken İspark’a 150 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Toplamda 800 TL araç kiralama, 150 TL ise İspark olmak üzere 950 TL ödeme yaptım. İspark fişini alıp T...
22.09.2025 tarihinde Tiktak uygulaması üzerinden Hyundai i20 marka aracı, “kampanya paket” adı altında 4 saatliğine 1260 TL ücretle kiraladım. İlk kez bu uygulamayı kullandım ve Watergarden AVM otoparkından aracı teslim aldım. Ancak, hizmet kullanım koşullarında açıkça belirtilmediği halde, 4 saatli...
Zamanında Tiktak üzerinden hesap oluşturmaya çalıştığımda selfie hatası aldım. Defalarca denememe rağmen selfie doğrulamasını geçemedim. Ehliyetimdeki fotoğraf ile şimdiki halim aynı fakat sistem beni onaylamadı ve kalıcı olarak sistemden uzaklaştırdı. Bu hatanın giderilmesini talep ediyorum.
Tiktak üzerinden Renault Clio model aracı kiraladım ve yaklaşık 3-4 hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım pasife alındı. Konuyla ilgili tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece bundan sonra hesabımı kullanamayacağım söylendi; herhang...
TikTak’tan araç kiraladım ve aracın çıkışı için İSPARK’a 300 TL ödeme yaptım. Ödeme fişini TikTak’a ilettim. Ancak, paramı ödediğim kartıma iade etmek yerine bana zorla kendi uygulamalarında hediye puan yüklediler. Defalarca kez ücretimin iadesini talep ettim, her seferinde “Böyle bir işleyişimiz yo...
Tiktak’tan 23 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Fişekhane Otoparkı’ndan Hyundai i20 model aracı kiraladım ve otopark ücretini (yaklaşık 840 TL) kredi kartımla ödedim. Araç teslimini Beşyol lokasyonunda yaptım. Kiralama sırasında otopark ücretinin tarafıma iade edileceği söylendiği için ödemeyi yaptım. A...
2022 yılında İstanbul’da Tiktak Kiralama’dan araç kiraladım. Kiralama sürecinde lastik patlaması yaşadım ve daha önceden hasarlı olan, kaza yeri fotoğraflarında da belirttiğim paslı çamurluk ve tampon için tarafıma dava açıldı. Dosya içeriğine, hasar almamış olan kaput, tampon, far, sis farı ve çerç...
16.09.2025 tarihinden beri Tiktak araç kiralama uygulamasında ehliyetimin 1 yılını doldurmuş olmama rağmen, ehliyetimi yüklediğim halde onaylanmıyor. Ehliyetimin süresi 1 yılını 6 gün geçti ve bu süreçte defalarca uygulamadan ehliyetimi yükledim, ancak herhangi bir onay alamadım. Sebebini öğrenmek i...
21.09.2025 tarihinde İstanbul’da Tiktak’tan Nissan Juke marka araç kiraladım. Kiralama işlemi sırasında ön ödeme olarak 300 TL provizyon ücreti alındı. Ancak işlem sonrasında yalnızca 60 TL iade edildi, kalan tutar tarafıma geri ödenmedi. Konu ile ilgili olarak Tiktak müşteri hizmetleriyle iletişim...
21.09.2025 tarihinde saat 21:00’de Tiktak üzerinden 34 KSR 219 plakalı aracı kiraladım. Aracı teslim aldığımda hem içi hem de dışı oldukça kirliydi; önceki kullanıcıdan kalan çerez ve su gibi eşyalar da aracın içindeydi. Ayrıca aracın lastikleri inikti ve direksiyon sağa sola çekiyordu. Bu nedenle a...
Tiktak Araç Kiralama uygulamasında 9 ay önce hesabım banlandı. Hesabım 0533*****58 numarasıyla kayıtlı. İstanbul’da Toyota Corolla ile yaptığım bir kiralamada acil bir durum nedeniyle bir defaya mahsus hız sınırını aştım. Bu olayın ardından hesabım kapatıldı. Sürüş puanım 100 olmasına rağmen, müşter...
Tiktak uygulaması pasif Moda aldı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Her gün aktif olmama rağmen uygulama pasif Moda aldı. İnternet üzerinden baktığım da aktif olmaman durumunda pasif Moda alındığı söyleniyor. Müşteri hizmetlerinin geri dönüş sağlamasını istiyorum.
4 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy’de Tiktak Araba Kiralama üzerinden kredi kartımla 3.659 TL ödeme yaparak araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekildi, ancak araç teslim edilmedi. O günden bu yana 16 gündür param iade edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem...
"Tiktak firmasından çok memnunum. Benim de hatamın olduğu bu durumu düzelttikleri için teşekkür ederim."
Tiktak uygulamasında yaklaşık 1 haftadır hesabım pasif sürücü statüsüne alındı ve hesabımdan çıkış yapıldı. Şu anda tekrar giriş yapamıyorum. Bu durum öncesinde yalnızca hız sınırı ihlali uyarısı aldım, fakat bunun dışında herhangi bir ceza, ek ücret ya da başka bir yaptırım uygulanmadı. Hesabımda k...
Tik Tak uygulamasını iPhone 15 Pro cihazımda kullanmak için indirdim ve b sınıfı ehliyet bilgilerimi eksiksiz şekilde girdim. Ancak üyelik başvurusu sırasında “Mernis doğrulaması sırasında bir uyuşmazlık veya üyelik şartlarını karşılamayan bir durum olması nedeniyle üyeliğini onaylamıyoruz” şeklinde...
Merhaba, 16/09/2025 tarihinde, 13 senelik ehliyetim olmasına rağmen Tık Tak Araç üyelik işlemleri için başvuru yaptım. Üyeliğime hiçbir engel olmamasına rağmen başvurum olumsuz değerlendirildi ve iptal edildi. Herhangi bir gerekçe sunulmadan başvurumun reddedilmesine anlam veremiyorum, açıklama bekl...
Tiktak'ın kampanyasına katılarak 1030TIKTAK8 kodunu kullandım. Kampanya koşullarına göre, ilk kiralamam bittikten sonra 800 TL hediye puanının hesabıma tanımlanması gerekiyordu. Ancak dün ilk kiralamamı tamamladım, ardından ikinci kez araç kiraladım fakat hâlâ 800 TL hediye puanım hesabıma yüklenmed...
Tiktak Kirala üzerinden 34HLU371 plakalı aracı günlük kiralama için İstanbul Zorlu Center otoparkından teslim almak üzere rezervasyon yaptım ve 2.396 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak aracı teslim almam gereken saatte teslimat noktasında araç bulunmuyordu ve yaklaşık 1,5 saat boyunca beklemek zorunda ...
09.09.2025 tarihinde Tiktak üzerinden araç kiraladım. Rotaya özel teklif ücreti 70 TL iken, varışta mesafe veya süre aşımı gerekçesiyle 360 TL ücret kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 21 dakika süre aşımı olduğu söylendi. Ancak sürüş geçmişimde süre aşımı 0 dakika, sadece 17 km mesafe aş...
16 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Başakşehir/Küçükçekmece lokasyonunda, 34 grf 155 plakalı Hyundai Bayon marka aracı tiktak üzerinden kiraladım. Aracın hız göstergesi bozuktu ve defalarca “sistem kontrolü” hatası vererek çalışmadı. Bu teknik arıza nedeniyle aracı park edemedim, müşteri hizmetleriyle ...
