to read complaints and reviews, or file yours.Depozito 20 Gün Boyunca Geri Ödenmedi Ve Açıklama Yok
TikTak üzerinden Hyundai marka bir araç kiraladım ve kira başlangıcında kredi kartımdan depozito ücreti alındı. Aracı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen depozito tutarı hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Bu süreçte müşteri temsilcisine telefonla ulaşamadım; yalnızca uygulama üzerinden tarafıma dönüş yapıldı, ancak oradan da net ve doyurucu bir bilgi verilmedi. Depozitonun neden hâlâ yatmadığı, ne zaman iade edileceği konusunda açık ve şeffaf bir açıklama yapılmıyor.
Herhangi bir hasar, ek ücret veya ceza durumu olmamasına rağmen 20 gündür depozitomun iade edilmemesini kabul edemiyorum. TikTak’ın, kartımdan çekilen depozito tutarını hiçbir kesinti olmadan, gecikmeyi de dikkate alarak acilen tarafıma iade etmesini ve süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.
