TikTak Uygulamasından İzinsiz Kart Çekimleri Ve Geri Ödeme Talebi

TikTak uygulamasını yaklaşık 3 ay önce kullanmayı bırakmama rağmen, uygulamaya kayıtlı tüm kartlarımdan “borç tahsilatı” adı altında izinsiz para çekimleri yapılmaya devam ediyor. İlk başta 200, 300, 50, 20 TL gibi farklı tutarlarda, hem Garanti hem Akbank hem de Ziraat kartlarımdan onayım olmadan çekimler gerçekleşti. Son olarak dün gece de hesabımdan 4.500 TL daha çekildi.

Uygulamayı 3 aya yakın süredir hiçbir şekilde kullanmıyorum, buna rağmen gece geç saatlerde defalarca borç tahsilatı adıyla işlem yapılması hem güvenlik açısından hem de maddi olarak ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. Bu işlemlerle ilgili olarak ne TikTak’tan ne de bankalardan şu ana kadar herhangi bir şekilde destek veya açıklama alamadım, kimse ilgilenmedi.

TikTak’ın hesabımdan yapılan tüm izinsiz tahsilatları tek tek inceleyip iade etmesini, kullanılan kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini ve hesabım üzerindeki tüm yetkilendirmelerin sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.